Voor een boeiend project binnen het Ministerie van Justitie en Veiligheid zoeken we een ervaren Service Designer met UX-affiniteit. Je zult werken aan het verbeteren van de identiteitsvaststelling en vindbaarheid in de strafrechtketen. Dit omvat het ontwikkelen van klikbare prototypes en service blueprints, gebaseerd op innovatieve ideeën en experimenten. Een unieke kans om jouw creativiteit en expertise in te zetten voor een maatschappelijk relevant doel. Lees verder en ontdek waarom wij de ideale werkgever voor jou kunnen zijn.

Over het bedrijf

Bright Professionals

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor Ministerie van Justitie en Veiligheid zoeken wij een Service Designer Met UX. Het Programma Modernisering Identiteitsvaststelling en Vindbaarheid (PMIV) richt zich op het verhogen van de kwaliteit van het vaststellen, registreren en verifiëren van de identiteit van verdachten en veroordeelden in de strafrechtketen, en op het verbeteren van de vindbaarheid van justitiabelen.
Je werkt aan het vergroten van de vindbaarheid van verdachten en veroordeelden in het strafrechtproces. Betrouwbare identificerende gegevens van een verdachte of veroordeelde zijn essentieel om de juiste persoon te vinden.
Tijdens een recent experiment “Beter Bereiken van de Doelgroep” is in zeven weken met professionals, ervaringsdeskundigen en cliënten gewerkt aan het vraagstuk: hoe kan er met jou contact worden opgenomen en gehouden gedurende de verschillende stappen in het strafrechtproces? Uit dit experiment zijn verschillende ideeën voortgekomen, zoals herhaaldelijk de vraag stellen "Hoe kan ik met je in contact komen/ blijven?" in het strafrechtproces, het versturen van brieven met een QR-code, een platform waar alle informatie over het proces wordt uitgelegd (de tijdlijn), en de mogelijkheid om bij de reclassering zelf een aantal zaken te organiseren.
Deze ideeën zijn voorgelegd aan bestuurders, die hebben verzocht om een verdieping van de Tijdlijn met prototype voor interacties tijdens OSMB, TOM-zitting, berechten en Kiezen binnen Kaders. Daarnaast zijn er visuele vertalingen van analyses nodig in het experiment “Kansrijke Adressen”: Vinden/Ontsluiten, Bestandsvergelijking en Migratieketen. Hiervoor ontwikkel je ook een service blueprint en een klikbaar prototype om aan de bestuurders voor te leggen.

Jouw verantwoordelijkheden
Je bent als service designer verantwoordelijk voor het opleveren van de volgende deliverables:

Een klikbaar prototype en service blueprint voor De Tijdlijn en Kansrijke Adressen binnen het programma PMIV – project Vindbaarheid – experiment Beter Bereiken van de Doelgroep.
Het ontwikkelen van een service blueprint en het visualiseren hiervan in een klikbaar prototype, onder de werktitel “De verdiepende tijdlijn van de verdachte/veroordeelde” en “Kansrijke Adressen”.

Je werkt toe naar een eerste presenteerbare versie van beide prototypes en service blueprints en verwerkt na feedback eventuele wijzigingen tot een definitieve versie.

Jouw taken

Inventariseren van de requirements.
Ontwerpen en realiseren van de verschillende onderdelen van het prototype.
Uitwerken van de verdieping van de service blueprint parallel aan het ontwikkelen van een klikbaar prototype van de Tijdlijn.
Opstellen van de service blueprint voor Kansrijke Adressen en ontwikkelen van het bijbehorende prototype.
Verwerken van opmerkingen/wijzigingen na bestuurlijk overleg tot een definitieve versie.

Concrete resultaten

Verdiepend uitwerken van de verschillende onderdelen van de service blueprint en het klikbare prototype van de tijdlijn: de interactie in de politiecel, tijdens het verhoor, tijdens ZSM (waaronder OMSB, TOM-zitting), na de gerechtelijke uitspraak, intake bij reclassering, kiezen binnen kaders en check-op-bekendheid, met nadruk op interacties tijdens ZSM, berechten en kiezen binnen kaders.
Uitwerken van het klikbare prototype en service blueprint voor Kansrijke Adressen: Vinden/Ontsluiten, Bestandsvergelijking, Migratieketen.
Opleveren van een op de verdiepende service-blue print gebaseerd klikbaar prototype van de Tijdlijn “Het traject van de verdachte/veroordeelde”.
Opleveren van een op de service-blue print gebaseerd klikbaar prototype van Kansrijke Adressen.

Jouw profiel

Je hebt een WO-opleiding afgerond, bijvoorbeeld Design for Interaction of Industrial Design.
Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als service designer met UX-affiniteit, waarvan 3 jaar in de publieke sector (rijksoverheid of semi-overheid, bij voorkeur gemeenten).
Je hebt aantoonbare ervaring met Service Design Principes, Design Systems en Rijkshuisstijl.
Je hebt kennis van en gewerkt met tools zoals Figma, Axure, Sketch, Miro en Adobe.
Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden.
Je bent innovatief, creatief en proactief.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

Je hebt een WO-opleiding afgerond, bijvoorbeeld in Design for Interaction of Product Design.
Je beschikt over minimaal 5 jaar ervaring als Service Designer met UX-affiniteit.
Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen de publieke sector (rijksoverheid of semi-overheid).
Je hebt ervaring met Service Design Principes, Design Systems en de Rijkshuisstijl.
Je hebt kennis van en hebt gewerkt met tools zoals Figma, Axure, Sketch, Miro en Adobe.

Functie wensen

Je hebt aantoonbare ervaring in het identificeren van behoeftes en het specificeren van requirements.
Bij voorkeur heb je ervaring met service design, waarbij een klant interacties heeft met meerdere organisaties gedurende de klantreis.

Extra informatie

Plaats Den Haag
Opleidingsniveau WO
Aantal uur 40 uur per week
Startdatum 01-09-2025
Geschikt voor ZZP? Ja
Thuiswerken mogelijk? N.t.b.

Gerelateerde zoekopdrachten

Designer Den Haag Fulltime Den Haag Universiteit Den Haag Vast contract Den Haag Den Haag Provincie Zuid-Holland Designer Salaris Designer

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Designer in Den Haag

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Designer in Den Haag gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 179.008 CV's