Service Coördinator Dordrecht • GRID | individuals

In de rol van Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het doeltreffend plannen van de service monteurs voor diverse projecten. Dit omvat het voorbereiden van projecten in samenwerking met de werkvoorbereider en het afstemmen van de projectopdrachten met de salesafdeling. 

Je bent de spil in het gehele proces, waarbij je zelfstandig de projectplanning opstelt en zorgvuldig de persoonlijke kwaliteiten en specialismen van de service monteurs in ogenschouw neemt. 

Tijdens de looptijd van de projecten houd je toezicht op de personeelsbezetting en doorlooptijden. Je waakt over de financiën, kwaliteit en veiligheid. In geval van stagnatie schakel je direct met de Manager Service om snel oplossingen te bieden. 

Na afsluiting van de projecten zorg je voor een tijdige oplevering van alle service gerelateerde werkzaamheden en verzorg je nauwgezet de rapportages voor gewaardeerde klanten. Tevens ben je verantwoordelijk voor de orderafhandeling voor facturatie. 
Binnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze service monteurs en heb je regelmatig contact met klanten. 

Onze opdrachtgever is een specialist in het onderhouden, inspecteren, repareren, reviseren en her-ontwikkelen van elektrische roterende machines voor diverse markten, waaronder maritiem, industrie, offshore en rail. Vanuit een moderne werkplaats van ongeveer 5600m2, gevestigd in de regio Zuid-Holland, wordt er wereldwijd service aangeboden aan klanten. Wat deze organisatie onderscheid is de onafhankelijkheid. Men is niet gebonden aan grote investeerders of multinationals. Daarom staan ze bekend als een sociaal, flexibel, klantgericht en innovatief bedrijf wat altijd openstaat voor feedback en verbetering. 

De kernwaarden zijn duidelijk: teamwork staat voorop, tot het uiterste voor de klant. maatwerkoplossingen zijn een specialiteit en duurzaamheid een prioriteit. 

Je hebt:

• Een afgeronde mbo+ opleiding / denkniveau met een sterke affiniteit voor techniek. 
• Ervaring met elektromotoren en generatoren wordt als een pre beschouwd.
• Je hebt enkele jaren relevante ervaring in projectplanning. 
• Sterke klantgerichtheid, en je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. 
• Je bezit goede contactuele eigenschappen en een flexibele, stressbestendige instelling.
• Je bent bereid om aanvullende vakgerichte opleidingen en cursussen te volgen.
• Ervaring met Microsoft Office wordt als een pre beschouwd. 

• Een marktconform salaris (tussen de €3200 - €5000), dat wordt vastgesteld op basis van je kennis en ervaring.
• Je ontvangt 8% vakantiegeld en hebt recht op 27 vakantiedagen, aangevuld met 13 ADV dagen. 
• Je kunt rekenen op arbeidsvoorwaarden die in lijn zijn met de CAO Metalektro.
• Een winstdelingsregeling en de mogelijkheid tot deelname aan een collectieve zorgverzekering 

Heb je interesse in deze functie? Klik dan op ‘Solliciteren’ en stuur ons een up-to-date cv. Is deze vacature niet precies wat je zoekt maar ben je wel op zoek naar een nieuwe technische uitdaging? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend en vertrouwelijk gesprek over jouw carrière mogelijkheden.