Senior Receptionist(e) Den Haag • HEYDAY

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Heb jij ruime ervaring binnen hospitality en ben je klaar voor een functie als receptionist(e) waarin je niet alleen meewerkt op de vloer, maar ook coördineert, aanstuurt én organiseert? In deze rol bij Nationale Nederlanden in Den Haag ben jij hét gezicht van de organisatie én de drijvende kracht achter een soepel draaiend receptieteam. Een perfecte combinatie van gastvrijheid en leiderschap.

Als senior receptionist(e) zorg je samen met je collega’s voor een proactief ontvangst van bezoekers, collega’s en leveranciers. Tegelijkertijd pak je een leidende rol op binnen het team: je verdeelt taken, coacht collega’s en houdt toezicht op de kwaliteit van de dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor de planning en bent het eerste aanspreekpunt op locatie. Jouw werkzaamheden zien er verder als volgt uit:

• Ontvangen en registreren van bezoekers, leveranciers en medewerkers;

• Registreren van bezoekers en uitgeven van bezoekerspassen;

• Beantwoorden van mail en telefoon;

• Zorgdragen voor een representatieve ontvangstbalie en wachtruimte;

• Aannemen van pakketten, bloemen en overige leveringen;

• Licht administratief werkzaamheden;

• Maken van roosters en zorgen voor een optimale personeelsbezetting;

• Coördineren en verdelen van de dagelijkse werkzaamheden op de vloer;

• Aansturen, begeleiden en coachen van collega’s;

• Eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgever op locatie;

• Ondersteunen en adviseren van de teamcoördinator op het gebied van planning, voortgang en bijzonderheden;

• Bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de hospitality dienstverlening.

Jouw werkdagen en -tijden zijn:

Maandag van 6.30 tot 14.00 uur

Dinsdag 14.00 tot 19.00 uur

Donderdag 6.30 tot 14.00 uur

Vrijdag 6.30 tot 14.00 uur

Je werkt voornamelijk op het hoofdkantoor in Den Haag, maar bent incidenteel ook werkzaam op de locatie in Rotterdam. Op die manier houd je binding met het hele team.

HEYDAY biedt jou:

Een afwisselende functie als senior receptionist(e) op een aantrekkelijke en inspirerende locatie. Je kan rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Startsalaris tussen de € 2721,- en € 3060,- bruto per maand op basis van 40 uur per week. Je kunt doorgroeien tot maximaal € 3402,- bruto per maand;

• Een parttime functie voor 32 uur per week;

• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km of je ov-kosten);

• 8% vakantiegeld;

• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;

• Een goede pensioenregeling;

• Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt van ons de mogelijkheid om verschillende opleidingen en certificaten te behalen;

• Sportvoordeel: gemiddeld 40% korting bij een sportabonnement naar keuze.

We zorgen ervoor dat je een goede start kan maken. Je kan daarbij rekenen op een persoonlijk inwerktraject en een inspirerende trainingsdag waarin je alles leert over gastvrijheid.

Wil je meer weten over het werken als hospitality professional bij Heyday? Werken bij HEYDAY

Wij zoeken een ervaren en gastvrije collega met een hart voor hospitality. Je weet anderen te motiveren en begeleiden in hun werk. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als receptionist(e) óf 1 jaar ervaring in een vergelijkbare, aansturende rol binnen hospitality;

• Je maakt makkelijk en op een professionele manier contact met anderen;

• Het is voor jou geen probleem om met verschillende computersystemen te werken;

• Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken;

• De Nederlandse en Engelse taal beheers jij goed in woord en geschrift.

Het overhandigen van een VOG (verklaring omtrent gedrag) en het doorlopen van een screening is een vast onderdeel van het aannameproces.

Wie zijn wij?

HEYDAY is de drijvende kracht achter het sterke facilitaire fundament van onze opdrachtgevers. Sinds 2002 leveren we maatwerk – van single services tot integrale uitbesteding – voor zowel grote, landelijke bedrijven als het MKB. Naast ons handelsmerk operational excellence zijn veilig werken, mensen, innovatie en duurzaamheid de pijlers waarmee we het verschil maken, vandaag én morgen. Dat doen we met zo’n 700 professionals werkzaam vanuit onze vier specialismen: HEYDAY Hospitality, HEYDAY Interim, HEYDAY Consultancy en HEYDAY Integrated. Een deel van hen werkt op het hoofdkantoor in Den Bosch, maar het overgrote deel zit bij onze klanten verspreid door het hele land, waarbij we elkaar regelmatig opzoeken. Bekijk ook onze Officetour en maak kennis met onze collega’s!

Enthousiast geworden?

Wacht niet langer en solliciteer voor 18 augustus naar de functie van Senior receptionist(e) in Den Haag! Selectiegesprekken vinden doorlopend plaats, bij het selecteren van de juiste kandidaat wordt de vacature eerder gesloten.

HEYDAY focust zich op gelijkheid, objectiviteit en anti-discriminatie bij het selectieproces. Dit dragen wij ook uit richting onze partners. Daarnaast lopen er diverse initiatieven en projecten op het gebied van diversiteit, inclusiviteit, duurzame inzetbaarheid en sociaal ondernemen. Op deze wijze bevorderen we een inclusieve werkomgeving.