Medewerker Zorgdesk | Rotterdam | 24 – 32 uur | Werving & Selectie Capelle aan den IJssel • Inventiv

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Regio: Zuid-Holland

Plaats: Capelle a/d IJssel

Informatie over de organisatie:

Ben jij klantgericht, betrokken en klaar voor een nieuwe uitdaging bij een snelgroeiende verzekeringsmakelaar en werk je graag in een hecht team waarin je écht impact maakt? Dan hebben wij dé baan voor jou!

Voor een gerenommeerde, onafhankelijke verzekeringsmakelaar in de regio Rotterdam zoeken wij een Medewerker Zorgdesk. Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever via werving & selectie. Deze organisatie is gespecialiseerd in het volledig ontzorgen van zakelijke klanten op het gebied van verzekeringen. Persoonlijk contact, maatwerk en expertise staan centraal, en dat merk je ook intern. Je komt terecht in een professioneel én familiair team waarin ontwikkeling, plezier en samenwerking de boventoon voeren. Deze rol mag ook parttime (voor minimaal 24 uur) worden uitgeoefend en voor maximaal 32 uur, waarbij je tijdens de piekmaanden maximaal 40 uur per week kunt werken. Deze rol kan zowel op junior, medior als senior niveau worden uitgevoerd.

Volledige omschrijving:

Als Medewerker Zorgdesk ben jij hét aanspreekpunt voor werknemers van zakelijke klanten met een collectieve zorgverzekering. Je adviseert hen over de best passende zorgverzekering en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling. Je schakelt hierbij regelmatig met zorgverzekeraars én interne collega’s.

Daarnaast:

• Stel je informatieve documenten op over zorgverzekeringen;
• Vergelijk je premies en voorwaarden van verschillende aanbieders;
• Voer je wijzigingen door en beantwoord je vragen van klanten;
• Ondersteun je collega’s binnen het Employee Benefits team waar nodig;
• Denk je actief mee over het verbeteren van digitale processen.

Let op: De maanden oktober, november en december zijn cruciaal door de zorgverlengingsperiode. Jouw inzet in deze periode is daarom vereist.

Wie ben jij?

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring met klantenservice of vergelijkbare dienstverlening;
• Affiniteit met zorg- of verzekeringsvraagstukken;
• Geen geplande vakanties in de maanden oktober, november en december i.v.m. piekperiode;
• Je beschikt over het Wft Zorg-certificaat (is een must!);
• Je werkt nauwkeurig, denkt proactief mee en kunt goed schakelen tussen systemen en klantvragen;
• Je hebt goede kennis van Excel en PowerPoint;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend.

Wat bieden wij jou?

Wat krijg je ervoor terug?

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €3.000 en €4.000, afhankelijk van ervaring;
• 13e maand + 8,25% vakantiegeld;
• 28 vakantiedagen (o.b.v. fulltime);
• Premievrij pensioen;
• Thuiswerkvergoeding en flexibele werktijden;
• Volop kansen om je te ontwikkelen én door te groeien;
• Een warme, collegiale werksfeer waar écht naar je geluisterd wordt;
• Regelmatig leuke activiteiten: personeelsfeesten, tafelvoetbaltoernooien en meer.

Nog handig om te weten: als onderdeel van het sollicitatieproces wordt er een VOG aangevraagd en een korte screening gedaan. Geen probleem toch?

Interesse?

Wil je meer weten over deze functie? Bel of mail gerust met Alex Ostrowski via 📞 06 – 234 748 51 of 📧 via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Liever meteen reageren? Klik op de sollicitatieknop en laat van je horen!