Callcenter medewerker energie Zwolle • Studentalent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Heb jij het in je om mensen écht te helpen, kun je goed luisteren én praat je makkelijk? Dan is dit jouw kans op een baan die ertoe doet! 

Wat ga je doen? 

Je neemt contact op met consumenten die zélf interesse hebben getoond in een energievergelijking via de website of die van een van onze partners. Geen koude acquisitie dus, maar warme, oprechte gesprekken met mensen die graag advies willen. 

Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en ontdekt wat voor de klant écht belangrijk is: willen ze vooral besparen, kiezen ze voor groene energie of zoeken ze gemak? Op basis van hun wensen vergelijk jij de beste opties en help je hen overstappen naar de leverancier die het beste bij hen past. En het mooie is: bij elke succesvolle overstap verdien jij een bonus! 

Wat breng jij mee? 

Je hebt ervaring met advies- of verkoopgesprekken en weet hoe je vertrouwen opbouwt. Kennis van de energiemarkt? Dat is mooi meegenomen, maar geen must. Je woont in (de buurt van) Maastricht of kunt binnen een uur op locatie zijn. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Een diploma is minder belangrijk dan jouw enthousiasme, inzet en leervermogen. Wij zorgen ervoor dat jij uitgroeit tot een echte expert in klantadvies! 

Wat kun je verwachten? 

Je start met een uitgebreide training via een Academy. Hier leer je alles over energieleveranciers, effectieve gesprekstechnieken en het herkennen van lichaamstaal. Zo ben jij goed voorbereid om klanten écht verder te helpen. Op de werkvloer krijg je persoonlijke coaching en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Je ontvangt een uurloon van €14,50 vanaf 20 jaar (exclusief 19,85% reserveringen, zoals vakantiegeld en kortverzuim). Daarnaast ontvang je aantrekkelijke bonussen voor iedere succesvolle overstap. Reiskosten worden vergoed.  

Over het bedrijf 

Je gaat aan de slag bij een groeiend bedrijf binnen de klantenservicebranche dat investeert in mensen. Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal. We hebben een open, nuchtere bedrijfscultuur waarin jouw talenten echt gezien én benut worden. 

Enthousiast geworden? 

Zie jij jezelf al aan de slag gaan als callcenter medewerker energie? Solliciteer direct met je cv of Neem voor meer info contact op met Inge via . We kijken uit naar je reactie!