Klantcontact medewerker bij Defensie Utrecht • Studentalent
Gevraagd
-
32 uur
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
16,33 p/u (bruto)
-
Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservicefunctie voor de langere termijn? Sta jij graag voor anderen klaar en ben je 32 uur per week beschikbaar? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor medewerkers van de krijgsmacht. Militairen nemen contact met je op met uiteenlopende zorgvragen: van het aanvragen van zorgtoeslagen tot vragen over specifieke zorgklachten. Jij luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat zij de juiste informatie ontvangen.
Daarnaast registreer je elk gesprek nauwkeurig in het systeem. Een afwisselende functie dus, waarin communicatie én administratie samenkomen. Goed om te weten: je bent ongeveer 75% van de tijd telefonisch in gesprek. Je moet het dus leuk vinden om veel te bellen!
De organisatie
Je komt te werken bij een organisatie die zich inzet voor toegankelijke zorg voor iedereen, met een sterke focus op digitale zorg en persoonlijke aandacht. Elk mens heeft een ander verhaal en andere zorgbehoeften. Jij ziet dat als een uitdaging en vindt het fijn om mensen op weg te helpen.
Je werkt vanuit het kantoor in Utrecht, samen met één directe collega. Samen zorgen jullie ervoor dat militairen snel en goed geholpen worden. Je werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag, en je vrije dag stem je in overleg met je collega af. Je werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 uur.
Locatie en bereikbaarheid
De werklocatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en de fiets. Er is geen directe parkeergelegenheid bij het kantoor, maar op slechts vijf minuten loopafstand kun je gratis parkeren. Reiskosten worden vergoed: 100% OV-vergoeding (2e klas) en €0,23 per km bij reizen met de auto.
Wat kan jij verwachten?
Jij ontvangt een uurloon van €16,33 per uur, dit is exclusief 19,85% aan reserveringen (vakantiegeld en kortverzuim). Bij deze functie kan jij voor 32 uur per week aan de slag voor onbepaalde tijd. Per direct starten? Heel graag! Jij bent woonachtig in de omgeving van Utrecht.
Solliciteren?
Ben jij enthousiast geworden over deze functie of wil je graag meer informatie? Solliciteer direct via de vacature of Neem voor meer info contact op met Inge via .
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
