+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Utrecht.

Changemanager klantreizen Utrecht Bright Professionals

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • 36 uur
  • Universiteit of hoger
  • Nederlands (taal)

Aanbod

  • Vast contract
  • Deels thuiswerken
 

Vacature in het kort

Utrecht
Duik in de wereld van financiële criminaliteitsbestrijding en draag bij aan een veiliger financieel systeem als Changemanager klantreizen. In deze rol bij ASN Bank werk je aan het uitvoeren van het Wwft-herstelplan, met focus op klantdataherstel. Je ontwikkelt en implementeert veranderingen om deze doelen te realiseren, waarbij je nauw samenwerkt met diverse teams en stakeholders. Een unieke kans om impact te maken binnen een innovatieve en samenwerkende omgeving. Ben jij klaar voor een boeiende nieuwe functie? Lees verder!
 

Over het bedrijf

Bright Professionals
Werving en selectie21 - 50 medewerkers
Bedrijfsprofiel
Medewerkers
 

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor ASN Bank zoeken wij een Changemanager klantreizen. Wil jij bijdragen aan een veiliger financieel systeem en impact maken in de strijd tegen financieel-economische criminaliteit? Wil je bijdragen aan het realiseren van de doelstellingen van ASN Bank en krijg je energie van het in beweging brengen van mensen en processen? Als change manager bij ASN Bank werk je direct aan deze uitdagingen.

Je werkt aan het uitvoeren van het Wwft-herstelplan, specifiek gericht op klantdataherstel. Jij bent verantwoordelijk voor het operationaliseren van de oplossingsrichtingen zodat daadwerkelijk herstel van klantdata kan starten. Je ontwikkelt en implementeert een gedegen change management aanpak voor klantdataherstel, zowel voor de hoog risico pockets als grootschalig.

Als change manager binnen de werkstroom Communicatie & Klantreizen ben jij medeverantwoordelijk voor de impact van klantdataherstel op klantreizen en zorg je ervoor dat de doelen binnen de afgesproken termijnen worden behaald. Jouw taken bestaan onder andere uit het opstellen en uitvoeren van een change management aanpak waar de klant geraakt wordt, en het operationeel uitvoeren van het plan. Hierbij zorg je voor een goede samenwerking met diverse teams en stakeholders.

In deze functie heb je ervaring op het gebied van change management nodig en vind je het leuk om met verschillende teams samen te werken. Je weet teams in beweging te krijgen en kunt interventies goed presenteren en onderbouwen naar het team en andere stakeholders. Je bent verantwoordelijk voor het implementeren van gekozen oplossingsrichtingen en het geven van workshops of sessies om medewerkers mee te nemen in veranderingen.

Je komt te werken binnen het team Regie in de werkstroom Communicatie & Klantreizen van de afdeling Innovation en Client Remediation. De afdeling bestaat uit meerdere werkstromen die intensief samenwerken. Daarnaast werk je veel samen met collega’s uit verschillende afdelingen van ASN Bank.

Jouw profiel
  • Je staat bekend als doortastend, sensitief en communicatief sterk.
  • Je bent de schakel om veranderingen te realiseren binnen een dynamische omgeving met veel stakeholders.
  • Je brengt eigenaarschap en implementatievermogen om verandering concreet te maken en samen met betrokken afdelingen, processen en/of klanten te realiseren.
  • WO werk- en denkniveau.
  • 2-3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Aantoonbare ervaring met change management.
  • Ervaring in het presenteren en onderbouwen van interventies richting team en stakeholders.
  • Ervaring met het geven van sessies of workshops om medewerkers te begeleiden in verandering.
  • Oog voor detail en kwaliteit, en je werkt graag zelfstandig.
  • Je maakt snel verbinding met verschillende stakeholders.
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
Je werkt hybride in overleg met het team. Je zult terecht komen in een innovatieve en samenwerkende omgeving waar betrokkenheid en eigenaarschap worden gewaardeerd.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.


Functie eisen
  • Je hebt WO werk- en denkniveau.
  • Je beschikt over 2-3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Je hebt ervaring met Change Management.
  • Je bent in staat om interventies richting teams en stakeholders te presenteren en te onderbouwen.
  • Je hebt ervaring met het geven van sessies en workshops om medewerkers mee te nemen in veranderingen.
  • Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
  • Je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), dat bij intake én op de startdatum van het contract geldig is en ter controle kan worden overlegd.
  • Je bent beschikbaar voor de gehele gevraagde periode in de aanvraag.

Functie wensen
  • Je hebt een WO werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur heb je 2-3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Je hebt ervaring met Change Management
  • Je hebt ervaring in het presenteren en onderbouwen van interventies richting teams / stakeholders
  • Je hebt ervaring met het geven van sessies/workshops om medewerkers mee te nemen in de verandering
  • Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels

Extra informatie
  • Plaats Utrecht
  • Opleidingsniveau WO
  • Aantal uur 36 uur per week
  • Startdatum 25-08-2025
  • Geschikt voor ZZP? Nee
  • Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in