Soortgelijke vacatures omgeving
Arnhem.
Laad meer vacatures
On Site Support Medewerker Arnhem • Bright Professionals
Gevraagd
-
40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
Vacature in het kort
Arnhem
Voor een uitdagende rol als On Site Support Medewerker bij een toonaangevend bedrijf, zoeken we iemand die technische ondersteuning biedt met een klantvriendelijke instelling. Je beoordeelt situaties ter plaatse, beantwoordt vragen in zowel het Nederlands als Engels, en voert zelfstandig beheertaken uit. Belangrijk is dat je continu kansen ziet om de service te verbeteren. Een unieke kans om je IT-kennis in de praktijk te brengen en direct bij te dragen aan klanttevredenheid. Lees door om te zien hoe deze rol jouw professionele horizon kan verbreden.
Over het bedrijf
Bright Professionals
Volledige vacaturetekst
Functieomschrijving
Voor Alliander zoeken wij een On Site Support Medewerker.
Voor Alliander zoeken wij een On Site Support Medewerker.
- Je biedt ondersteuning door per situatie op locatie te beoordelen welke aanpak nodig is en helpt gebruikers zowel in het Nederlands als in het Engels, afhankelijk van hun taalvaardigheid.
- Je beantwoordt technische en functionele vragen op een professionele en klantvriendelijke manier. Je treedt altijd klantvriendelijk en representatief op, zelfs in urgente situaties.
- Je voert zelfstandig beheertaken uit, gebruikmakend van je uitgebreide vakkennis en instructies, waarbij je goed afstemt met andere werkprocessen.
- Je stemt plannen af en voert servicegesprekken met alle vestigingen om de IT-dienstverlening te optimaliseren.
- Je zoekt continu naar mogelijkheden om de serviceverlening te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen. Je neemt zelfstandig initiatief om de klantervaring te optimaliseren.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt ervaring met Agile werkwijzen.
- Je beschikt over kennis van ITIL.
- Je streeft naar hoge klanttevredenheid.
- Je hebt ervaring met Service Desk-omgevingen.
- Je bent bekend met ICT-service desks.
- Je hebt ervaring met ServiceNow.
- Je begrijpt het belang van SLA's.
- Je kunt technische ondersteuning bieden.
Functie wensen
Geen
Geen
Extra informatie
- PlaatsArnhem
- OpleidingsniveauMBO/HBO/WO
- Aantal uur40 uur per week
- Startdatum15-09-2025
- Geschikt voor ZZP?Ja
- Thuiswerken mogelijk?N.t.b.
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures in Arnhem
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in