Service Manager

Het bedrijf is al meer dan 25 jaar een toeleverancier in non-food producten met inmiddels 12 vestigingen. Een ruim assortiment producten en zeer goede klanttevredenheid. Kom jij dit team versterken? Reacties welkom.

• Aansturen en motiveren van de afdeling klantenservice
• Overleg met overige afdelingen m.b.t. verbeteringstrajecten en ontwikkelen van procedures
• Begeleiden in de dagelijkse werkzaamheden
• Relatiebeheer met klanten en externe partijen
• Coördinatie van backoffice activiteiten waaronder orderverwerking, administratie, klantcontact, oplossen van problemen.
• Implementeren van nieuwe procedures
• Ondersteunen van medewerkers om individuele doelen te realiseren

Gevraagd

• MBO / MBO+ werk- en denkniveau
• Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal
• Leidinggevende capaciteiten
• Ervaring op een commerciële service afdeling
• Vaardig met computers en verschillende software systemen bij voorkeur Afas
• Beschikbaar voor 32 - 40 uur per week
• Woonachtig in Apeldoorn of directe omgeving

• Na een positieve sollicitatie procedure wordt er rechtstreeks een contract aangeboden
• Bij gebleken geschiktheid uitzicht op een vaste aanstelling
• Salaris tussen € 2.600 - 3.000 bruto per maand o.b.v. 40 uur afhankelijk van kennis en ervaring
• Veel ruimte om de werkzaamheden naar eigen inzicht te herstructureren
• De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.30 - 17.30 uur
• In de kantine worden dagelijks lunches verzorgd en op vrijdagmiddag is er een borrel
• Goede secondaire voorwaarden zoals een collectieve pensioenregeling en 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek en een personeelskorting op alle artikelen
• De functie kan fulltime worden ingevuld en minimaal 32 uur per week
• Scholingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
• De sfeer is informeel en de collega's zijn betrokken

Aanbod

• Na een positieve sollicitatie procedure wordt er rechtstreeks een contract aangeboden
• Bij gebleken geschiktheid uitzicht op een vaste aanstelling
• Salaris tussen € 2.600 - 3.000 bruto per maand o.b.v. 40 uur afhankelijk van kennis en ervaring
• Veel ruimte om de werkzaamheden naar eigen inzicht te herstructureren
• De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.30 - 17.30 uur
• In de kantine worden dagelijks lunches verzorgd en op vrijdagmiddag is er een borrel
• Goede secondaire voorwaarden zoals een collectieve pensioenregeling en 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek en een personeelskorting op alle artikelen
• De functie kan fulltime worden ingevuld en minimaal 32 uur per week
• Scholingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
• De sfeer is informeel en de collega's zijn betrokken