Klantmanager WMO Spijkenisse • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Wil jij écht impact maken in het leven van inwoners van de gemeente? Als Klantmanager WMO krijg je de kans om mensen te helpen hun weg te vinden in het doolhof van zorg en ondersteuning. Je bent de spil in het web, de vertrouwenspersoon die luistert, adviseert en de juiste hulp regelt.
In deze functie analyseer je complexe hulpvragen en beoordeel je of inwoners in aanmerking komen voor WMO-ondersteuning. Denk aan begeleiding, dagbesteding, hulpmiddelen of woningaanpassingen. Je stelt zorgplannen op, maakt beschikkingen en onderhoudt contacten met zorgaanbieders en andere instanties. Zo zorg je ervoor dat de juiste hulp op de juiste plek terechtkomt.
Je draagt bij aan een betaalbare en toegankelijke WMO voor alle inwoners van de gemeente. Samen met je team werk je aan een optimale dienstverlening. Je krijgt de ruimte om je expertise in te zetten en jezelf verder te ontwikkelen. Een baan met betekenis, waarin je écht het verschil kunt maken!

• Je voert gesprekken met inwoners en analyseert hun hulpvragen.
• Je beoordeelt aanvragen voor WMO-ondersteuning.
• Je stelt zorgplannen en beschikkingen op.
• Je onderhoudt contacten met zorgaanbieders en andere instanties.
• Je draagt bij aan een betaalbare en toegankelijke WMO.

Ben jij de enthousiaste en proactieve Klantmanager WMO die wij zoeken? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog! Samen maken we Nissewaard een beetje mooier.

Wat je gaat doen

Als Klantmanager WMO krijg je een veelzijdige rol waarin je direct invloed hebt op het leven van inwoners. Stel je voor dat je huisbezoeken aflegt, luistert naar de verhalen van mensen en samen met hen zoekt naar de beste oplossing. Je krijgt de kans om je expertise in te zetten, je kennis van de WMO te verdiepen en je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen. Je werkt aan je persoonlijke groei en draagt bij aan een betere leefomgeving voor de inwoners van de gemeente.

• Je voert intakegesprekken met inwoners om hun hulpvraag te analyseren en een volledig beeld van hun situatie te krijgen.
• Je beoordeelt of inwoners in aanmerking komen voor WMO-ondersteuning, zoals begeleiding, dagbesteding of huishoudelijke hulp.
• Je stelt zorgplannen op en maakt beschikkingen, waarbij je rekening houdt met de individuele behoeften en de beschikbare middelen.
• Je onderhoudt contacten met zorgaanbieders en andere instanties om de juiste ondersteuning te organiseren.
• Je evalueert de effectiviteit van de geboden ondersteuning en past de zorgplannen indien nodig aan.

Kortom, je bent de schakel tussen de inwoner en de gemeentelijke voorzieningen, waarbij je streeft naar een optimale dienstverlening en een betaalbare WMO. Je bent een belangrijke speler in het team en draagt bij aan een positieve verandering in het leven van mensen.

Functie-eisen

Ben jij een betrokken en resultaatgerichte professional die energie krijgt van het helpen van anderen? Kun je goed luisteren, analyseren en de juiste beslissingen nemen? Ben je een teamspeler die graag samenwerkt aan een optimale dienstverlening? Dan zijn we op zoek naar jou! Je bent iemand die initiatief toont, graag meedenkt over verbeteringen en niet bang is om moeilijke keuzes te maken. Je staat stevig in je schoenen en weet de juiste balans te vinden tussen de behoeften van de inwoner en de beschikbare middelen.

• Afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager Wmo bij een gemeente
• Ervaring met het afhandelen van vragen op het gebied van begeleiding, dagbesteding of huishoudelijke hulp
• Ervaring met verstrekkingen in zowel Natura als Pgb (voor de specialisatie begeleiding)
• Ervaring met het opstellen van toekenningen en afwijzingsbeschikkingen (voor de specialisatie huishoudelijke hulp)
• Kennis van de Wmo en aanpalende wetgeving
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Herken jij jezelf in dit profiel? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Samen maken we het verschil in de gemeente.

Bij Maandag® geloven we in werk dat energie geeft. Daarom detacheren wij gedreven professionals binnen de publieke sector: van zorg en onderwijs tot overheid en IT. Mensen die niet alleen de juiste papieren hebben, maar vooral de juiste mentaliteit.

Onze professionals zijn flexibel, direct inzetbaar en gewend om snel hun plek te vinden binnen nieuwe organisaties. Of het nu gaat om tijdelijke versterking, specialistische kennis of het overbruggen van een piek: met Maandag® haal je kwaliteit én continuïteit in huis.

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Klantmanager WMO die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.