Receptioniste Amersfoort • Human Total Care

Soms gaat de telefoon achter elkaar en staan er tegelijkertijd mensen aan de balie die direct geholpen willen worden. Als telefonist/receptionist kun jij dan meer betekenen door het hoofd koel te houden en je aandacht op de juiste manier te doseren en te verdelen. Je bent immers het eerste contact wat mensen met onze groepspraktijk hebben, de eerste indruk van onze dienstverlening. Als receptioniste ben je ook verantwoordelijk voor actiegerichte taken bij onverwachte situaties, zoals het afbellen van cliënten en het herplannen van afspraken bij ziekte of andere calamiteiten. Dit vraagt om snel schakelen, proactief handelen en het zorgvuldig beheren van de agenda’s van bijvoorbeeld bedrijfsartsen.

Tegelijkertijd ben je voor collega’s ook een vertrouwd gezicht en een waardevolle aanvulling op het team. Jij zorgt dat alles binnen de vestiging op rolletjes loopt, bijvoorbeeld door het reserveren van vergaderruimtes, lunch en presentatiefaciliteiten.

Let op: Je bent beschikbaar voor 4 a 5 dagen in de week van 8:00/8:30 uur tot 15:00 uur.

Als receptioniste beheer je de telefoon en vervul je de rol van gastvrouw/gastheer voor onze groepspraktijk in Amersfoort. Ondanks dat je alleen de receptie beheert, werk je nauw samen met 2 regio teamassistenten (RTA). Hierbij heb je veel contact met (zieke) werknemers en met werkgevers die klant zijn bij ArboNed. Intern heb je met heel het team contact, van bedrijfsartsen tot arbeidsdeskundigen en van adviseurs tot re-integratie- & preventieadviseurs. Jij bent degene die hen ’s ochtends binnen ziet komen en die hen waar nodig en mogelijk helpt met administratieve zaken, vergadervragen en meer.

Je bent het visitekaartje van de vestiging, extern, maar ook intern. Je wordt echt gemist als je er niet bent. Je hebt eigen regie waardoor je veel vrijheid krijgt in je werkzaamheden.

Eerlijk en transparant, daar houden we van. Het kan heel hectisch zijn. Soms lijkt het wel alsof de telefoon niet stopt met rinkelen, terwijl er inmiddels een groep mensen voor je balie staat die aandacht wil en er ook nog eens collega’s met vragen op je staan te wachten. Best druk, in je eentje.

Organisatietalent. Jij kunt veel tegelijk, zonder gestrest te raken. Tegelijkertijd raak je ook niet direct wanhopig als het een dagje rustiger is. Dan beteken je graag meer voor collega’s door hen te helpen met extra klusjes. Het spreekt voor zich dat je mensen goed te woord kunt staan, persoonlijk, aan de telefoon en op (digitaal) papier. 

En verder:

•   heb je mbo werk- denkniveau.
•   heb je bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring als receptionist. 
•   ben je snel beschikbaar en kan je in elk geval 4 á 5 dagen in de week werken.

Hoe bijzonder is het om samen met ruim 2.200 collega’s van HumanTotalCare – waar ArboNed onderdeel van is – dezelfde missie te delen; samen #meerbetekenen voor werkend Nederland. En dat merk je ook intern. Je komt terecht in een positieve en vernieuwende organisatie waar de ontwikkeling van onze medewerkers centraal staat. Verder krijg je:

• Een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar. 
• Een baan voor 30 - 40 uur per week. Bij voorkeur 4 a 5 dagen met eindtijd 15:00 uur.
• Een passend salaris volgens onze cao. Voor deze functie ligt dat tussen de €2.350,- en de €3.000 bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Uiteraard krijg je een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• direct een vast contract.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime functie.
• Ondersteuning op het gebied van IT, Research en Development en datascience. Wij benadrukken de combinatie van mensgericht en datagedreven werken.
• Een warme introductie in onze organisatie. Dankzij de introductiedagen en de boarding app weet je snel je weg te vinden.
• Aandacht voor preventie en vitaliteit met ons My-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenge en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.
• Een uitgebreid aanbod van opleidingen en (online) trainingen via onze eigen my-academy. Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland.
• Gezellige feesten en borrels, omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.

Wil jij als receptionist/telefonist #meerbetekenen voor werkend Nederland? We zien je sollicitatie graag tegemoet.