Customer service representative Eksaarde (BE) • SD Worx Jobs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor een zeer dynamisch bedrijf in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een Customer service representative. In deze rol ben je de belangrijkste communicatieschakel voor klanten en collega's. Je zorgt hierbij voor een zeer flotte orderflow en een grote klantentevredenheid. 

• Je hebt een Bachelor denkniveau en ervaring in administratie of commerciële functie 
• Je hebt een sterke mensenkennis, je voelt klantennoden goed aan en werkt graag probleemoplossend
• Je bent communicatief zeer sterk in het Nederlands en Frans. Hierbij spreek je nog een aardig mondje Engels
• Je bent computervaardig en leert vlot nieuwe programma's aan

• Een voltijdse tewerkstelling voor vaste indienstname
• Een fijne werkomgeving met sterke teamgeest en korte communicatielijnen
• Opleidings- en ontwikkellingsmogelijkheden
• Tal van extralegale voordelen waaronder hospitalisatie- en groepsverzekering
• Een Flex Income Plan
• 12-ADV dagen

• Als eerste aanspreekpunt sta je klanten te woord via mail, telefoon en chat met vragen over mogelijke diensten en lopende orders 
• Je verwerkt en beheert de offertes van nieuwe klanten
• Je zorgt ervoor dat klantenprofielen steeds up to date zijn
• Je volg interventies van klanten zeer actief op tot een gewenst resultaat werd bereikt
• Je werkt zeer nauw samen met verschillende interne diensten waaronder planning