Klantadviseur Notariaat Apeldoorn • ZuidProfs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als klantadviseur binnen het team Notariaat op de afdeling Zakelijke Markt ben je verantwoordelijk voor de samenwerking tussen notariskantoren in Nederland en het Kadaster. Samen met de relatiemanagers zorg je ervoor dat het notariaat geholpen wordt en tevreden blijft over onze dienstverlening. Je ondersteunt bij dagelijkse activiteiten zoals het bezoeken van notariskantoren en het beantwoorden van vragen.

Belangrijkste taken:

• Actieve afhandeling van werkzaamheden voor zowel klanten als interne collega’s.
• Maken van afspraken voor relatiemanagers en verzorgen van agendabeheer.
• Opstellen van rapportages en signaleren van klantsignalen.
• Opstellen van aangevraagde offertes.
• Deelnemen aan vergaderingen en (klant)bijeenkomsten.

• Zorgdragen voor de afhandeling van werkzaamheden voor zowel interne als externe belanghebbenden, zoals het begeleiden van relaties naar nieuwe producten of systemen en het stroomlijnen van klantregistraties en autorisaties.
• Ondersteunen van relatiemanagers.
• Proactief maken en implementeren van verbetervoorstellen op basis van klantsignalen.
• Registreren en behandelen van mailverkeer en monitoren van daaruit komende taken.
• Bijwonen van team- en overige vergaderingen.

• Werken in CRM-systemen.
• Gebruik van MS Office.
• Beheren van inkomende en uitgaande correspondentie met het notariaat.

Gevraagd

Eisen:

1. Let op: motiveer (kort) in het CV per knock-outcriterium hoe u hieraan voldoet. 1. De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent. Let wel, de inschrijver en de inhuurkracht dienen hiervoor een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst te hebben gesloten. Indien de inschrijver niet aan deze eis voldoet, wordt de inschrijving ter zijde gelegd
2. Door de kandidaat geschreven motivatiebrief (max.1 pagina)
3. De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift
4. Afgeronde (bachelor) hbo-opleiding of hoger
5. Minimaal 3 jaar werkervaring in administratieve functies

Wensen:

• 8. Beschrijf uw werkervaring met Notariaat (max. 50 punten)
• Weging (staffel)
• Weging (staffel)
• Weging (staffel)

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.