Customer Service Medewerker Bornem (BE) • SD Worx Jobs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze klant, gelegen in Boom, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (20u) om het team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige administratie rondom de verkoop van wisselstukken en waterbehandelingsproducten, inclusief het opstellen van offertes en het invoeren van bestellingen. Daarnaast volg je bestellingen en backorders nauwgezet op, zodat alles tijdig bij de klant of techniekers wordt afgeleverd. 

Ben jij iemand die vlot kan communiceren in het Nederlands, Engels en Frans? Ben je proactief en vind je snel je weg in een technische omgeving? Dan ben jij de geschikte kandidaat. Lees dan snel verder!

Wie ben jij als onze ideale Customer Service Medewerker?

• Je beschikt over een bachelordiploma of hebt gelijkwaardige ervaring opgedaan binnen een Customer Service afdeling
• De meeste prijsaanvragen en bestellingen ontvang je via e-mail. Daarom is het essentieel dat je schriftelijke communicatie vlot verloopt, zowel in het Nederlands, Engels als Frans. Ook mondeling communiceer je professioneel
• Je bent proactief en kunt je snel aanpassen aan een technische werkomgeving

Wat bieden wij jou aan als Customer Service Medewerker?

• Een deeltijdse tewerkstelling van 20 uur per week
• Aantrekkelijk loonpakket inclusief extralegale voordelen:
  •  Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering
  • 20 wettelijke vakantiedagen + 6 ADV-dagen
  • CAO-dag
• Collectieve sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar
• Een stabiele werkomgeving met uitgebreide mogelijkheden voor interne opleidingen (technisch, administratief en meer)

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

• Je beheert de volledige administratie rondom de verkoop van wisselstukken en waterbehandelingsproducten, inclusief het opstellen van offertes en het invoeren van bestellingen
• Als Customer Service medewerker op de Spare Parts afdeling volg je bestellingen en backorders nauwgezet op, zodat alles tijdig bij de klant of techniekers wordt afgeleverd
• Je onderhoudt nauw contact met verschillende afdelingen binnen het bedrijf:
  • Je werkt samen met de afdeling shipping om de transportplanning te volgen
  • De boekhoudafdeling informeert je over openstaande en voorafbetalingen
  • Je bespreekt technische specificaties met de afdeling Engineering
  • Je stemt met de productieafdeling af wanneer bestellingen gereed zijn
  • Het belangrijkste contact heb je met de collega's van planning en technische ondersteuning, aangezien tijdige levering van de juiste producten cruciaal is
• Door de variatie in je takenpakket is geen enkele dag hetzelfde, wat je werk boeiend en uitdagend houdt