+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Utrecht.
Laad meer vacatures

Expert senior Policy Expert Klantservices Utrecht Bright Professionals

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • 36 uur
  • Universiteit of hoger
  • Senior
  • Nederlands (taal)

Aanbod

  • Vast contract
  • Deels thuiswerken
 

Vacature in het kort

Utrecht
Als Senior Policy Expert bij ASN Bank binnen het Anti-Financial Crime domein, speel je een cruciale rol in het ontwikkelen en implementeren van beleidskaders voor klantservices. Je leidt een taskforce, vertaalt complexe wet- en regelgeving naar praktische instructies en fungeert als schakel tussen afdelingen. Deze rol biedt de kans om bij te dragen aan een zorgvuldige en compliant afhandeling van klantdossiers, waarbij je de balans bewaakt tussen compliance en operationele uitvoerbaarheid. Benieuwd naar de mogelijkheden voor jou in deze rol? Lees verder!
 

Over het bedrijf

Bright Professionals
Werving en selectie21 - 50 medewerkers
Bedrijfsprofiel
Medewerkers
 

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor ASN Bank zoeken wij een Expert senior Policy Expert Klantservices. Je werkt als Senior Policy Expert bij ASN Bank en speelt een cruciale rol in het inrichten van klantservices beleid binnen het Anti-Financial Crime (AFC) domein. Je houdt je bezig met onderwerpen zoals beleid voor bewindvoering, gemachtigden, nabestaanden en bevoegdheden. In deze rol ontwikkel en implementeer je beleidskaders die de basis vormen voor zorgvuldige en compliant afhandeling van klantdossiers.

Als Senior Policy Expert ontwikkel je heldere beleidskaders en richtlijnen voor klantservicesprocessen binnen het AFC-domein. Je vertaalt complexe wet- en regelgeving naar praktische instructies voor de operationele teams. Hierbij bewaak je de balans tussen compliance-vereisten en operationele uitvoerbaarheid.

  • Je leidt een taskforce die verantwoordelijk is voor het opstellen van beleidskaders voor procesoptimalisatie en zorgt ervoor dat deze duurzaam worden verankerd.
  • Je stelt beleidskaders op, onderhoudt deze en implementeert ze voor een compliant afhandeling van klantdossiers.
  • Je vertaalt wet- en regelgeving naar concrete werkprocessen en instructies.
  • Je fungeert als schakel tussen verschillende afdelingen en stakeholders, waaronder compliance, juridisch en business.
  • Je treedt op als inhoudelijk expert op het gebied van relevante regelgeving.
  • Je analyseert complexe casuïstiek en draagt oplossingsrichtingen aan.
Jouw profiel

Je bent een ervaren professional met een sterk analytisch vermogen, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt gedegen kennis van bancaire wet- en regelgeving. Je kunt snel schakelen in een dynamische omgeving en bent in staat verschillende belangen af te wegen.

  • WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in rechten, compliance management of een vergelijkbare richting.
  • Meer dan 10 jaar werkervaring in relevante functies binnen een bank.
  • Diepgaande kennis van het AFC-domein en gerelateerde onderwerpen uit de client legal lifecycle, zoals beleid op nabestaanden, machtigingen, bewindvoering en bevoegdheden.
  • Diepgaande kennis van de financiële industrie om (AFC) risico’s te kunnen herkennen.
  • Aantoonbare kennis van het wettelijk kader van Wwft, sanctiewet en andere AFC-relevante wet- en regelgeving, marktontwikkelingen en toezichthoudersverwachtingen.
  • Begrip van de werking van een financiële instelling, producten en diensten die een bank doorgaans aanbiedt en klantprocessen.
  • Sterke analytische en conceptuele vaardigheden.
  • Resultaatgericht en pragmatisch.
  • Flexibel ingesteld en stressbestendig.
  • Klantgerichte houding.
Er wordt hybride gewerkt. Je wordt verwacht op de hoogte te zijn van geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de cao van de Volksbank.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.


Functie eisen
  • Je reist niet langer dan 60 minuten voor de functie.
  • Je hebt een WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in rechten, compliance management of een vergelijkbare richting.
  • Je hebt meer dan 10 jaar werkervaring in relevante functies binnen een bank.
  • Je beschikt over diepgaande kennis van het AFC domein en gerelateerde onderwerpen uit de client legal lifecycle, zoals beleid op nabestaanden, machtigingen, bewindvoering en bevoegdheden.
  • Je hebt diepgaande kennis van de financiële industrie om (AFC) risico’s te kunnen herkennen.
  • Je hebt aantoonbare kennis van het wettelijk kader van Wwft, sanctiewet en andere AFC relevante wet- en regelgeving, alsook van trends en verwachtingen van de toezichthouder.
  • Je begrijpt hoe een financiële instelling werkt, inclusief de producten en diensten die een bank doorgaans aanbiedt en de klantprocessen.
  • Je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart) dat bij intake én op de startdatum van het contract geldig is en ter controle kan worden overlegd.
  • Je bent beschikbaar voor de volledige gevraagde periode in de aanvraag.

Functie wensen
  • Je hebt WO werk- en denkniveau; bij voorkeur in rechten, compliance management of een vergelijkbare richting

Extra informatie
  • Plaats Utrecht
  • Opleidingsniveau WO
  • Aantal uur 36 uur per week
  • Startdatum Zo spoedig mogelijk
  • Geschikt voor ZZP? Nee
  • Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in