Klantadviseur Notariaat Zwolle • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantadviseur Notariaat. 

Als klantadviseur binnen het team Notariaat op de afdeling Zakelijke Markt ben je verantwoordelijk voor de samenwerking tussen notariskantoren in Nederland en het Kadaster. Samen met de relatiemanagers zorg je ervoor dat het notariaat geholpen wordt en tevreden blijft over onze dienstverlening. Je ondersteunt bij dagelijkse activiteiten zoals het bezoeken van notariskantoren en het beantwoorden van vragen.

Belangrijkste taken:

• Actieve afhandeling van werkzaamheden voor zowel klanten als interne collega’s.
• Maken van afspraken voor relatiemanagers en verzorgen van agendabeheer.
• Opstellen van rapportages en signaleren van klantsignalen.
• Opstellen van aangevraagde offertes.
• Deelnemen aan vergaderingen en (klant)bijeenkomsten.

Verantwoordelijkheden

• Zorgdragen voor de afhandeling van werkzaamheden voor zowel interne als externe belanghebbenden, zoals het begeleiden van relaties naar nieuwe producten of systemen en het stroomlijnen van klantregistraties en autorisaties.
• Ondersteunen van relatiemanagers.
• Proactief maken en implementeren van verbetervoorstellen op basis van klantsignalen.
• Registreren en behandelen van mailverkeer en monitoren van daaruit komende taken.
• Bijwonen van team- en overige vergaderingen.

Technieken, methoden en tools

• Werken in CRM-systemen.
• Gebruik van MS Office.
• Beheren van inkomende en uitgaande correspondentie met het notariaat.

Gevraagd

• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift
• Afgeronde (bachelor) hbo-opleiding of hoger
• Minimaal 3 jaar werkervaring in administratieve functies

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.