Klantmanager Werk Eindhoven • Masters in Public

Dit ga je doen

Je hebt een belangrijke rol in de aanvraagprocedure , waarbij je een eerste inschatting maakt of aanvragers van een uitkering al het mogelijke hebben ondernomen om een eigen inkomen te verwerven;
Je beheert je eigen werkvoorraad en je bent het aanspreekpunt voor klanten op het gebied van werk en re-integratie;
Je zorgt zelf voor de planning en afwerking van rapportages en beschikkingen;
Je stemt af met externen en collega’s, draagt zorg voor de uitvoering van
afspraken met klanten en bewaakt de voortgang van zowel interne als externe procedures;
Je geeft voorlichting aan de klant op het gebied van de arbeidsmarkt en ontwikkelingen;
Je hebt contacten met werkgevers en re-integratiepartijen;
Je begeleidt statushouders tijdens hun inburgeringstraject op het gebied van participatie, werk en re-integratie.

Kandidaatomschrijving

Als klantmanager Werk bij de gemeente Veldhoven activeer je klanten richting werk, waarbij de eigen kracht van de klant de sleutel is. De soms complexe situatie maak je op een creatieve manier inzichtelijk en je stelt samen met de klant een concreet en realistisch plan van aanpak op. Door jouw enthousiaste houding weet je de klant te motiveren om aan zijn of haar ontwikkeling te werken en de regie over zijn of haar leven terug te pakken. Je houdt regie op het (re-integratie)traject en stuurt waar nodig bij. De Participatiewet pas je op doelmatige wijze toe.

Competenties:
Je hebt een afgeronde hbo-opleiding en hebt aantoonbaar werkervaring als klantmanager Werk/Re-integratiecoach;

Je hebt kennis van de wet- en regelgeving van de Participatiewet en de bijbehorende voorzieningen en ervaring met het uitkeringssysteem Suite voor het Sociaal Domein;

Je bent resultaatgericht, ondernemend en betrokken;

Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden en staat stevig in je schoenen;

Je maakt samen met de klant een plan richting werk of als dit nog niet kan om zo goed mogelijk mee te doen in de samenleving. De klant heeft hierbij zoveel mogelijk regie over zijn of haar eigen proces. Je bent hierbij in staat om de klanten te spiegelen.