Customer Service Medewerker Zevenbergschen Hoek • Raaak Personeel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jij bent als Customer Service Medewerker de spil tussen klant en organisatie. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en vorm je de schakel tussen onze commerciële en logistieke afdelingen. Jij zorgt ervoor dat de interne communicatie soepel verloopt en dat de klant van begin tot eind op een professionele manier wordt begeleid – van het eerste contactmoment tot de evaluatie na levering.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en chat
• Je stelt offertes op en vertaalt klantverzoeken naar concrete opdrachten
• Je signaleert commerciële kansen en speelt daar actief op in
• Je houdt toezicht op de voortgang van projecten en vraagt proactief om feedback
• Je pakt complexe klantvragen op en zorgt voor een nauwkeurige administratie
• Je onderhoudt en actualiseert klantgegevens in ons systeem

Omdat je veel contact hebt met zowel klanten als collega’s, is het belangrijk dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst, zowel mondeling als schriftelijk.

Ben jij iemand die snel schakelt, het overzicht behoudt en altijd denkt in het belang van de klant? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap. Solliciteer vandaag nog!

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Danny– hij helpt je graag verder!

• Een bruto maandsalaris tot €3.500,- (op fulltime basis)
• Direct een contract bij jouw nieuwe werkgever
• 8% vakantietoeslag 
• 25 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en trainingen
• Een solide pensioenregeling voor later

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau

Als Customer Support Medewerker werk je bij een internationaal bedrijf actief in de energie- en industriesector. Ze ontwikkelen slimme technologieën voor het regelen van vloeistof- en energiestromen.

Je komt in een klein, hecht team terecht op een locatie met zowel kantoor als werkplaats, wat zorgt voor directe samenwerking en korte lijnen. Er zijn volop mogelijkheden om je professioneel te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Na je inwerkperiode kun je deels thuiswerken. Jouw werkweek van 32 of 40 uur loopt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.

Waar je gaat werken

Als Customer Support Medewerker werk je bij een internationaal bedrijf actief in de energie- en industriesector. Ze ontwikkelen slimme technologieën voor het regelen van vloeistof- en energiestromen.

Je komt in een klein, hecht team terecht op een locatie met zowel kantoor als werkplaats, wat zorgt voor directe samenwerking en korte lijnen. Er zijn volop mogelijkheden om je professioneel te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Na je inwerkperiode kun je deels thuiswerken. Jouw werkweek van 32 of 40 uur loopt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.