Een veelzijdige rol in de klantenservice, waarbij je technische ondersteuning biedt aan klanten met vragen over hun internet-, tv- en telefonieabonnement. Na een intensieve inwerkperiode, combineer je kantoorwerk met thuiswerken. Geniet van een aantrekkelijk startsalaris, bonussen, reiskostenvergoeding, pensioenregeling, en voordelige thuisinternet en tv. Dit is jouw kans om in een hecht team te werken, met uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Lees verder om te zien of deze functie echt bij jou past.

Over het bedrijf

JAMwerkt

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Een leuke baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ben jij technisch en wil je hier carrière maken?

Wat je gaat doen 💪

Als Technische support medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten met vragen over hun internet-, tv- of telefonie-abonnement. Je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over traag internet, weggevallen zenders, foutmeldingen op de modem of het aanpassen van pakketten. Zo lees je bijvoorbeeld op afstand de router van de klant uit om te achterhalen wat er misgaat en leg je op een begrijpelijke manier uit wat er aan de hand is. Lukt het niet om het probleem op afstand op te lossen, dan maak je een ticket aan zodat er een monteur kan worden ingepland. Het is een afwisselende functie waar je veel afwisseling hebt en jij ervoor zorgt dat klanten met een opgelucht en tevreden gevoel de telefoon ophangen.

De eerste vier tot acht weken werk je fulltime op kantoor om goed ingewerkt te worden, daarna kun je deels vanuit huis aan de slag. Je kan werken in de ochtend (08.00 - 16.00), middag (09.00 - 17.00) of avond (15.00 - 23.00).

Wat jij krijgt 💸

Als Technische support medewerker in Den Bosch geniet jij van:

Een startsalaris tussen €2.600 - €2.900 per maand;
Bonussen van €50,- per gemaakte sale;
Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
Voordelig gebruikmaken van internet en tv bij jou thuis;
De mogelijkheid om vanuit huis te werken!

Wat wij verwachten 🤙

Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
Je hebt affiniteit met IT of aantoonbare werkervaring hierin;
Je bent behulpzaam en hebt een vlotte babbel;
Je spreekt vloeiend en schrijft vloeiend Nederlands.

Werkzaamheden 🔥

Je staat klanten telefonisch te woord;
Je denkt mee over de beste abonnementsvorm op basis van het gebruik van de klant;
Je test verbindingen op afstand om storingen of traag internet op te sporen;
Je maakt gespreknotities en werkt klantendossiers actief bij.

Waar ga je werken? 🏢

Je komt terecht in een fijn en hecht team, waar ze staan te springen om jou als nieuwe collega! Bossche bol hier, worstenbroodje daar. Er is altijd wat te vieren en dat zorgt voor een gezellige en positieve sfeer! Ook op professioneel gebied is dit een topbedrijf om carrière te maken. Zo denken ze graag met je mee over doorgroeimogelijkheden in de richting die jij ambieert. Een aantal van jouw voorgangers zijn bijvoorbeeld teamleider van de klantenservice afdeling geworden of doorgegroeid naar een functie binnen sales, finance of de technische afdeling. Mega interessant dus!

Heb je interesse in deze vacature als Technische support medewerker in Den Bosch? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Gerelateerde zoekopdrachten

ICT Support Medewerker Den Bosch Parttime Den Bosch MBO Den Bosch Vast contract Den Bosch Den Bosch Provincie Noord-Brabant ICT Support Medewerker Salaris ICT Support Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor ICT Support Medewerker in Den Bosch

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)