Baliemedewerker Burgerzaken Lelystad • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, een luisterend oor én een betrouwbare gids als het gaat om reisdocumenten, verhuizingen en persoonsgegevens. Met jouw klantvriendelijke en servicegerichte houding zorg je ervoor dat iedereen zich welkom en geholpen voelt. Of het nu gaat om het aanvragen van een paspoort, het vertrekken van een uittreksel of het verwerken van een adreswijziging - jij regelt het professioneel en met aandacht.
Als baliemedewerker burgerzaken werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je neemt aanvragen voor reis- en identiteitsdocumenten in behandeling, verzorgt uittreksels uit de Basisregistratie Personen en beoordeelt aangiftes voor verhuizingen. ook het werken en uitgeven van rijbewijzen hoort bij je taken. We zoeken iemand die snel kan schakelen, zorgvuldig werkt en goed overweg kan met digitale systemen.
Het gaat om een tijdelijke functie tot het einde van dit jaar, met uitzicht op verlenging. Omdat we op korte termijn iemand nodig hebben die soepel in kan stappen, vragen we een minimale ervaring van één jaar binnen het vakgebied burgerzaken. Zo kunnen we samen snel van start en blijf jij niet aan de zijlijn staan, maar draai je meteen volwaardig mee.
Je komt terecht in een team waar ruimte is voor jouw ideeën en waar samenwerking, zelfstandigheid en vertrouwen centraal staan. Hier krijg je de kans om je talent in te zetten en verder te ontwikkelen in een betekenisvolle rol.
Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen de €3807,- en €5453,- (op basis van 40 uur)
• Een eindejaarsuitkering en vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
• Pensioensopbouw
• Toegang tot een uitgebreid netwerk binnen het Sociaal Domein via Maandag®
• Als werkgever bieden wij zekerheid, maar tegelijkertijd uitdaging en afwisseling
• Ruime doorgroeimogelijkheden door onze Maandag Academy. Deze beschikt over veel opleidingen en cursussen

Wat je gaat doen

• Aanvragen voor paspoorten en ID-kaarten behandelen en uitgeven
• Uittreksel uit de BRP verzorgen
• Verhuizingen beoordelen en verwerken
• Rijbewijzen aanvragen en uitgeven
• Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan
• Werken met digitale systemen binnen burgerzaken
• Signaleren van verbeterpunten in de dienstverlening

Functie-eisen

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar ervaring op het gebied van Burgerzaken
• Kennis en ervaring met iBurgerzaken
• Kennis en ervaring met RAAS (reisdocumentenaanvraag- en archiefstation)

Je komt te werken in een organisatie die volop in beweging is en waar de focus ligt op groei, vernieuwing en vooruitgang. Inwoners, ondernemers en bezoekers staan centraal in alles wat we doen. Binnen deze omgeving heerst een open en betrokken werksfeer, waarin ruimte is voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
Je maakt deel uit van een hecht team binnen het vakgebied burgerzaken, waar collega’s samenwerken met vertrouwen en respect. Iedereen zet zich in voor een soepele en toegankelijke dienstverlening. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor humor, collegialiteit en persoonlijke ontwikkeling. Je collega’s staan voor je klaar, denken met je mee en zorgen ervoor dat je je snel thuis voelt.
Vrijheid en zelfstandigheid gaan hand in hand met duidelijke doelen: samen bouwen aan een sterke, klantgerichte publieke organisatie. Een plek waar jouw werk ertoe doet en waar je elke dag het verschil kunt maken voor mensen die jouw hulp en deskundigheid nodig hebben.

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Baliemedewerker Burgerzaken die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.