Klantenservicemedewerker New10 Amsterdam • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij impact maken in de financiële wereld? Bij New10 werk je in een klantenservice rol waarin je meer doet dan alleen telefoontjes aannemen. Je helpt ondernemers via mail en telefoon. Een uitdagende rol in een jong, ambitieus en innovatief bedrijf waar je volop kunt leren én groeien.

Klaar voor een baan met impact? Solliciteer bij New10 als klantenservice medewerker in Amsterdam-Centrum!

• hybride werken: vanuit huis of kantoor
• € 15,90 bruto per uur
• 32 - 40 uur per week
• New10 in Amsterdam
• ontwikkel jezelf via diverse cursussen
• divers team, informele sfeer, teamuitjes en meer

Als klantenservicemedewerker bij New10 ben je een echte aanpakker en teamspeler. Je bent leergierig en bent nieuwsgierig in de wereld van zakelijke kredieten. Ook neem je graag verantwoordelijkheid en pak je uitdagingen met beide handen aan.

Wat we graag verder in jou zien:

• je bent per eind september beschikbaar;
• je hebt een HBO werk- en denkniveau;
• je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. In het Engels weet je je ook goed te redden;
• je woont in de omgeving van Amsterdam;
• je hebt bij voorkeur al ervaring met klantcontact.

Als klantenservice medewerker kom je terrect in het Customer Service team. Het Customer serviceteam beantwoordt vragen van klanten via e-mail en telefoon. Klanten bellen bijvoorbeeld met vragen over hun lening, of omdat ze een aanvraag willen doen. Ook kunnen ze bellen om extra af te lossen, of hun lening te verlengen of verhogen.

Daarnaast bel je klanten zelf. Dit doe je als klanten nog documenten moeten aanleveren, of om te bevestigen dat hun lening is goedgekeurd.

• inbound werk: vragen beantwoorden via telefoon en mail;
• outbound werk: contact opnemen met klanten over te leveren documentatie en aanvraagstatussen.

New10 is een fintech scale-up van ABN AMRO met een duidelijke missie. Ze helpen het MKB groeien met snelle, slimme en volledig digitale financiering. Ze combineren technologie, data en ondernemerschap om echte impact te maken.

Bij New10 werk je in een dynamische omgeving. Innovatie, verantwoordelijkheid en groei staan centraal. Als klantenservice medewerker draai je mee in een ambitieus team waar jouw ideeën tellen.

Het Costumer Service team bestaat uit 13 collega's met diverse achtergronden. Het team heeft aandacht voor elkaar en hangt er een informele sfeer. Ook buiten werk organiseert New10 leuke borrels en teamuitjes.

De inwerkperiode duurt vier weken en is volledig op kantoor. De uren worden afgestemd op je opgegeven werkuren. Zodra je comfortabel bent in je rol en zelfstandig aan de slag kan, kun je deels thuiswerken. Dit is met een minimum van twee dagen op kantoor. De woensdag is een vaste kantoordag, de andere dag kun je zelf kiezen.

• werken in Amsterdam - Centrum;
• reiskosten- en thuiswerkvergoeding.

Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten. Het maken van een Harver test is onderdeel van de sollicitatieprocedure.