Ervaren Planner/werkvoorbereider (40 uur) – Gullimex - Borne Borne • Gullimex

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een organisatietalent met oog voor detail en mensen en beschik je ook over technisch inzicht? Ben jij een echte teamplayer die energie krijgt van werken in een dynamische, technische omgeving waarbij je onze Field Service Engineers optimaal ondersteunt in hun dagelijkse werk? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Planner/werkvoorbereider bij Gullimex.

Jouw rol
Als Planner/werkvoorbereider ben jij een onmisbare schakel tussen onze klanten, Field Service Engineers, werkvoorbereider en binnendienst. Je bent verantwoordelijk voor een strakke, efficiënte planning en stuurt onze Field Service Engineers door heel Nederland aan.
Jouw missie: ervoor zorgen dat onze Field Service Engineers goed voorbereid op pad gaan en dat onze klanten tijdig en professioneel geholpen worden. Jij hebt de regie in dit proces en houdt altijd het overzicht.
Samen met de collega’s van het Bedrijfsbureau - teamlead, werkvoorbereider en Planner/werkvoorbereider - zorg jij dat onze Field Service Engineers:

• Beschikken over de juiste werkopdrachten en informatie
• Uitgerust zijn met de benodigde materialen en hardware
• De juiste kennis hebben om hun opdrachten succesvol af te ronden

Met jouw oog voor organisatie en communicatie zorg jij ervoor dat de planning soepel verloopt, afspraken worden nagekomen en onze klanten tevreden zijn.

Een werkdag als Planner/werkvoorbereider bij Gullimex
Geen dag is hetzelfde! Jij:
- Start de dag met een kop koffie en controleert of alle Field Service Engineers op weg zijn naar
de juiste klant.
- Houdt de planning strak in de gaten en stuurt bij waar nodig (denk aan vertragingen,
spoedopdrachten, uitloop of storingen).
- Verwerkt inkomende mails, klantfeedback en wijzigingen in afspraken.
- Verzorgt de afhandeling van werkbonnen, certificaten, RMA’s en
garantieclaims en voert waar nodig klachtenonderzoek uit.
- Ondersteunt bij het controleren van kalibratiegegevens, facturen en
klantdata in AFAS.
- Stemt continu af met de werkvoorbereider en checkt samen aan het einde van de dag of
iedereen klaar is voor de volgende dag.

Wat maakt deze rol uniek?
Je bent de schakel tussen mensen, systemen en klantbelofte. Als Planner/werkvoorbereider sta je letterlijk midden in de operatie: je stemt dagelijks af met de Field Service Engineers, werkvoorbereiding en verkoop binnendienst en bewaakt tegelijkertijd de kwaliteit van dienstverlening richting klanten.
Je plant niet alleen, maar regisseert ook: jouw keuzes zorgen dat de klant op tijd en goed geholpen wordt. Plannen is bij ons maatwerk, je houdt de puzzel compleet.

Omdat de processen voortdurend in ontwikkeling zijn, wordt er verwacht dat je proactief meedenkt in de dagelijkse werkprocessen en waar mogelijk ook verbeteringen aandraagt en doorvoert.

Kortom: deze rol is meer dan plannen. Het is meedenken, schakelen, verbeteren en verbinden. Dat maakt het uniek en essentieel voor onze organisatie.

Gevraagd

Dit neem je mee
- Mbo+/Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting logistiek, techniek of bedrijfskunde
- Ervaring met planning en/of coördinatie, bij voorkeur in een technische of servicegerichte
omgeving
- Je werkt gestructureerd, denkt altijd een stap vooruit, behoudt overzicht
- Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk tussen collega’s, klanten en externe
partijen
- Ervaring met ERP-systemen, zoals Fieldbuddy (planningssoftware) en AFAS is een pré
- Goede beheersing van MS Office en van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré)

Aanbod

Wat bieden wij jou?

• Aantrekkelijke beloning: bruto € 3.250 - € 4.600 (fulltime), afhankelijk van kennis en ervaring, een laptop, telefoon en een eindejaarsbonus bij het behalen van doelen.
• Fijne werkomgeving: Vers fruit, goede koffie, fietsplan en gezellige teamuitjes zorgen voor een prettige werksfeer.
• Ontwikkeling: Gedegen inwerkperiode, trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden om je zowel professioneel als persoonlijk te laten groeien.
• Teamspirit: Een gemotiveerd, goed ingespeeld team van ervaren en jonge ambitieuze collega's die zorgen voor een fijne werkomgeving.
• Bedrijfscultuur: Een collegiaal en enthousiast team, vrijdagmiddagborrels en leuke personeelsfeesten. Ook organiseren we via Gullimex Actief sportieve activiteiten.

Over Gullimex
Bij Gullimex geloven we dat kwaliteit begint bij meten. Wij helpen organisaties in de sectoren Food, Food Industry en Medical om grip te krijgen op hun kritische processen. Met innovatieve meetoplossingen en hoogwaardige producten zorgen we voor controle, veiligheid en inzicht in kwaliteit en hygiëne. Wat je kunt meten, kun je verbeteren. Zo maken wij het verschil in de kern van de bedrijfsvoering van onze klanten – en dat is precies waar wij trots op zijn met een enthousiast team van 65 collega’s.