Junior Persoonlijk Zaakbehandelaar | UHT Almere • Yacht

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Je gaat aan de slag bij het Cluster Nieuwe Regelingen binnen de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). Dit team is verantwoordelijk voor het uitvoeren van verschillende compensatieregelingen voor gedupeerde ouders, hun kinderen en ex-toeslagpartners, als antwoord op de problemen met de kinderopvangtoeslag. Als projectorganisatie is de werkomgeving dynamisch en flexibel, met een tijdelijk karakter dat naar verwachting tot en met 2026 doorloopt.

We zoeken professionals die graag zelfstandig en proactief werken, maar ook de verbinding opzoeken met collega's om samen tot de beste resultaten te komen. Je werkt twee dagen per week op kantoor in Almere (maandag en donderdag), de overige dagen werk je thuis. De eerste acht weken van je start is de opleiding, waarin je volledig op kantoor aanwezig bent.

Interesse?
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging en voldoe jij aan de gestelode criteria? Reageer dan uiterlijk op 12 augustus, wij komen graag met je contact!

Als Persoonlijk Zaak Behandelaar bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) in Almere ben jij een expert in het analyseren en beoordelen van complexe dossiers van gedupeerden. Je duikt in de specifieke situaties van individuele gevallen en gebruikt je kennis van juridische kaders om tot een rechtmatige beoordeling te komen. De uitdaging ligt in het zorgvuldig analyseren en coördineren van de dossiers, waarbij je ervoor zorgt dat de beslissingen transparant en helder zijn, ondanks het wantrouwen dat is ontstaan.

Hoewel de focus van je werkzaamheden ligt op dossierbehandeling, heb je wel contact met gedupeerde ouders of hun gemachtigden. Dit gebeurt voornamelijk op hun verzoek of wanneer er aanvullende informatie nodig is. In deze contactmomenten herstel je het vertrouwen door de ingewikkelde stappen van het proces duidelijk uit te leggen en empathie te tonen voor de impact die hun situatie op hun leven heeft gehad.

Daarnaast ben jij een expert binnen je team. Je fungeert als vraagbaak en senior collega voor minder ervaren medewerkers, en je initieert en coördineert procesverbeteringen richting het management. Je draagt bij aan de kwaliteit van de registratie en communicatie, en ondersteunt het proces met administratieve taken waar nodig. Samen met je collega's, die jouw beoordelingen reviewen volgens het vier-ogen-principe, zorgen jullie voor de meest zorgvuldige en rechtmatige afhandeling van de dossiers.

• een afgeronde hbo-opleiding heeft in een (sociaal) juridische richting.
• ten minste 6 maanden werkervaring heeft in een vergelijkbare functie.
• ervaring heeft met gesprekstechnieken in situaties met weerstand en emoties.
• kennis en/of ervaring heeft met de Algemene Wet Bestuursrecht (AWB).

Contract:

• Uren: 32 - 36 uur per week 
• Duur opdracht: 15-9-2025 tot 30-4-2026, optie op 1 x maximaal 6 maanden verlenging
• Salaris: tot max € 3.484,93 bruto per maand obv 36 uur conform schaal 9 CAO Rijk
• Je wordt op contract genomen door Yacht voor de duur van de opdracht 
• Standplaats is Almere. Tijdens de eerste acht weken ben je volledig aanwezig op kantoor, daarna heb je de mogelijkheid om hybride te werken. 

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• 8,33% vakantiegeld
• Pensioen Plus regeling (opbouw vanaf dag 1)
• In opdracht bij Rijksoverheid bouw je een 13e maand op
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur
• Reiskostenvergoeding
• Thuiswerkvergoeding
• Mogelijkheid tot bonussen, zoals een referral bonus die kan oplopen tot €1.500,-
• Collectieve voordelen op verzekeringen en in de personeelsvoordeelwinkel

Waar je gaat werken

Je gaat aan de slag bij het Cluster Nieuwe Regelingen binnen de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). Dit team is verantwoordelijk voor het uitvoeren van verschillende compensatieregelingen voor gedupeerde ouders, hun kinderen en ex-toeslagpartners, als antwoord op de problemen met de kinderopvangtoeslag. Als projectorganisatie is de werkomgeving dynamisch en flexibel, met een tijdelijk karakter dat naar verwachting tot en met 2026 doorloopt.

We zoeken professionals die graag zelfstandig en proactief werken, maar ook de verbinding opzoeken met collega's om samen tot de beste resultaten te komen. Je werkt twee dagen per week op kantoor in Almere (maandag en donderdag), de overige dagen werk je thuis. De eerste acht weken van je start is de opleiding, waarin je volledig op kantoor aanwezig bent.

Interesse?
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging en voldoe jij aan de gestelode criteria? Reageer dan uiterlijk op 12 augustus, wij komen graag met je contact!