Customer Service Medewerker Logistiek Dordrecht • DSV Solutions

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Is voor jou een variërend takenpakket belangrijk bij een organisatie met dat authentieke huiskamergevoel? Werk je graag aan voorraadbeheer, orderverwerking, transportplanning en het waarborgen van optimale klantenservice? Dat kan en dat vind je, gewoon bij ons. DSV. We move forward. Join us!

Het voorraadbeheer heb jij helemaal scherp op jouw vizier. Orders verwerk je in onze systemen en je zorgt ervoor, dat jouw collega’s in het warehouse weten welke orders zij verzendklaar kunnen maken. Uiteraard heb jij de juiste transportdocumenten al paraat staan en heb je verdere distributie van deze orders al tot in de puntjes met collega’s van afdeling Road of Air & Sea geregeld. Alles om de hoge klanttevredenheid van onze relaties te waarborgen. Jij werkt eraan mee.

Hoe je dit doet? Natuurlijk heb je veel contact met onze klanten, maar ook met jouw collega’s in het warehouse. Deze samenwerking is erg belangrijk, want jullie zorgen er samen voor dat orders op de juiste manier en afgesproken deadline vervoerd worden. Jij zorgt ervoor dat de orderverwerking en het gehele distributieproces op rolletjes loopt. Dit krijg je voor elkaar door het:

• verwerken van inkomende orders (via Cargowise en wms), verzorgen van nodige transportdocumentatie, voorraadbeheer en afwikkeling van dossiers door middel van facturatie;
• organiseren van wegtransport of zeevracht voor uitgaande of inkomende leveringen, je hebt een sterke samenwerking met interne divisies en externe vervoerders;
• ondersteunen van jouw collega’s in het warehouse, door instructies te geven over inkomende/uitgaande zendingen;
• klantgericht oplossen van issues met betrekking tot voorraadverschillen en schades.

Jouw team valt binnen DSV op door het gezellige karakter. Het is een actief team van zo’n 16 collega’s (8 kantoor en 8 warehouse). Jouw werkdag? Die begint ergens tussen 07.00 uur en 09.30 uur. Natuurlijk stem je wel even af met jouw collega’s wanneer je begint, zodat het team op en top bezet is. Want uiteindelijk is een goede samenwerking met een glimlach, de basis van jouw team.

DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden. 

aldus Dennis van der Lauw, Manager Warehouse & Distributie.

In Nederland werken we vanuit ruim 25 vestigingen, met meer dan 3.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

• motivatie, willen leren en een goede werkethos vinden wij meer belangrijk dan scholing;
• in ieder geval wat ervaring met logistieke stromen in een manazijn, distributie en/of freight forwarding;
• een goede kennis van de Nederlandse (B2) en Engelse taal, want je hebt veel klantcontact;
• enige kennis van Incoterms en douanedocumenten is mooi meegenomen.

Het telt allemaal mee voor deze vacature van customer service medewerker logistiek in Dordrecht. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.

Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

• genoeg vrije tijd! Zo geniet je van 28 vakantiedagen (full time basis) voor tijd met vrienden en familie;
• competitief salaris, afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt, aangevuld met 8% vakantiegeld en 5% bonus in november;
• persoonlijke groei via onze DSV Academy en externe trainingen op het gebied van logistiek of andere relevante vakgebieden;
• extra voordelen, zoals onze fietsplanregeling en het fiscfree programma waarmee je netto voordeel op doet;
• en last but not least, genoeg leuke pauzeactiviteiten, zoals tafeltennis, darts of relaxen in onze comfortabele lounges.  

Stuur jouw cv met motivatie of laat jouw gegevens achter en wij nemen contact met je op. Nog vragen over deze vacature? Onze corporate recruiter Cindy Visser beantwoordt al je vragen via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. 

Volg jij DSV al op Instagram, TikTok, X, Facebook en/of Linkedin?