Als medewerker Customer Service bij een internationaal logistiek familiebedrijf speel je een cruciale rol in het beheren van klantrelaties en transportopdrachten. Je werkt in een hecht team, waarbij duurzaamheid en innovatie voorop staan. Geniet van goede secundaire (groene) arbeidsvoorwaarden, de kans om professioneel te groeien, en een vergoeding voor woon-werkverkeer, bovenop je bruto jaarsalaris. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Over het bedrijf

AXS Logistiek

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

wat ga je doen?

Als medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en schakel je actief tussen de klant en de planning. Je zorgt ervoor dat transportopdrachten correct worden verwerkt en dat communicatie rondom zendingen soepel verloopt. Je bent nauw betrokken bij performancebeheer en werkt samen met het team aan het continu verbeteren van processen en klanttevredenheid.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

Het onderhouden van klantcontact en afstemmen van transportopdrachten;
Het verwerken van orders in het TMS-systeem;
Het beheren van performancegegevens en KPI-overzichten;
Het verzorgen van heldere interne en externe communicatie rondom zendingen;
Het opstellen van rapportages voor klanten;
Het bijdragen aan procesoptimalisatie en digitale verbeteringen;
Het ondersteunen van de planning bij operationele vraagstukken.

wie ben jij?

Je beschikt over hbo-denkniveau;
Je beschikt over een goede beheersing van de Duitse en Engelse taal;
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie of affiniteit met ERP-systemen.

wat krijg je er voor terug?

Een afwisselende functie in een internationale werkomgeving;
Samenwerking in een collegiaal en hecht team;
De mogelijkheid om jezelf professioneel verder te ontwikkelen;
Goede secundaire (groene) arbeidsvoorwaarden;
Een organisatie waar duurzaamheid en innovatie centraal staan;
Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
8% vakantiegeld bovenop je bruto jaarsalaris.

waar ga je werken?

Je komt terecht bij een internationaal logistiek familiebedrijf met decennialange ervaring in transport binnen Noord- en West-Europa. Vanuit de vestiging in Oost-Nederland bedient de organisatie zowel nationale als internationale klanten, met een sterke focus op klanttevredenheid en langdurige samenwerkingen. De organisatie staat bekend om haar moderne vloot, persoonlijke benadering en duidelijke communicatie. Duurzaamheid speelt een centrale rol binnen het bedrijf: er wordt al meer dan 30 jaar geïnvesteerd in maatschappelijk verantwoord ondernemen. Binnen het team heerst een collegiale sfeer, waarin innovatie, efficiëntie en servicegerichtheid centraal staan.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Apeldoorn Parttime Apeldoorn HBO Apeldoorn Vast contract Apeldoorn Apeldoorn Provincie Gelderland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Apeldoorn

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)