Product Owner Utrecht • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor het team Ouderinteractie binnen het cluster Service van de Belastingdienst, zijn wij op zoek naar een ervaren Product Owner. Dit team richt zich op het verbeteren van de dienstverlening aan ouders binnen het herstelproces van de toeslagenaffaire. Als Product Owner zorg jij ervoor dat de stem van de ouder gehoord wordt en vertaal je hun behoeften naar concrete verbeteringen in processen, brieven, belscripts en klantinteracties.

Verantwoordelijkheden:
Je bent verantwoordelijk voor het leveren van maximale waarde door het team. Je stuurt functioneel een multidisciplinair team aan bestaande uit service designers, onderzoekers en business analisten. Daarnaast zorg je voor een heldere visie, stem je af met stakeholders, presenteer je resultaten en adviseer je het management over klantgerichte verbeteringen.

Vereisten

Taalvaardigheid: Kandidaten moeten native Nederlands spreken en alleen Nederlandstalige CV's worden geaccepteerd.

Gevraagd

• Agile
• Certified Scrum Product Owner
• SAFe6

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.