Of het nu stormt of de planning verschuift, als Klantenservice medewerker bij een toonaangevende logistieke organisatie, ben jij de rust in de operatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, werkt samen met transportplanners en zorgt voor tevredenheid door proactieve communicatie. Met voldoende ontwikkelmogelijkheden en de kans op een vast contract bij goed functioneren, biedt deze rol een omgeving waar jouw servicegerichtheid centraal staat. Klaar om te stralen in deze rol? Lees verder!

Over het bedrijf

JAMwerkt

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Of het nu stormt of de planning schuift op, jij houdt het hoofd koel, deelt de vorderingen en/of struggles met de klant en zorgt dat alles op de juiste plek belandt!

Wat je gaat doen 💪

In de functie van Klantenservice medewerker ben jij onderdeel van het operationele team binnen een toonaangevende organisatie in de logistiek. Je bent het aanspreekpunt voor diverse klanten. In deze rol werk je nauw samen met transportplanners en zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn over de logistieke dienstverlening. Diverse rapportages en programma's helpen jou om inzichtelijk te maken wat de status/vorderingen zijn en op basis van deze data en inzichten sta jij klanten te woord. Een servicegerichte functie waar klantvriendelijkheid altijd keyword nummer 1 is!

Wat jij krijgt 💸

Als Klantenservice medewerker krijg je:

Een fulltime job met een salaris vanaf €2800 bruto per maand;
Bij goed functioneren snel een vast contract;
Voldoende ontwikkelmogelijkheden binnen een grote internationale omgeving;
Werken op zaterdag is bijvoorbeeld vrij op maandag!

Wat wij verwachten 🤙

Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
Je beschikt over minimaal 1 jaar werkervaring in de logistieke sector, bij voorkeur als CS medewerker of planner;
Je hebt uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en in het Engels;
Je bent flexibel inzetbaar, hiermee bedoelen we dat je ook meegenomen wordt in het roulatiesysteem (avond- en weekenddiensten);
Je bent een teamplayer, maar kunt ook zelfstandig te werk.

Werkzaamheden 🔥

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, van bestellingen tot operationele vraagstukken;
Je bent verantwoordelijk voor klanttevredenheid en waarborgt deze waar nodig;
Verzorgen van klantrapportages, performance rapporten en verzamelen van info voor review meetings;
Proactieve communicatie met klanten over bijzonderheden bij zendingen;
Actief ontwikkelen, verbeteren en uitbouwen van de samenwerking met klanten.

Waar ga je werken? 🏢

Een toonaangevend logistiek familiebedrijf met een Europees netwerk, gespecialiseerd in o.a. internationaal transport, warehousing en temperatuurgecontroleerde logistiek. Vanuit meerdere vestigingen wordt er gewerkt met een moderne vloot en professionele teams. De organisatie combineert dynamiek met een vertrouwde werksfeer, biedt ruimte voor ontwikkeling en staat bekend om de aanpakmentaliteit: samen de schouders eronder.

Heb je interesse in deze vacature van Klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Roosendaal Parttime Roosendaal MBO Roosendaal Vast contract Roosendaal Roosendaal Provincie Noord-Brabant Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Roosendaal

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)