Senior business- en adoptiespecialist evaluatiesysteem Caracal Utrecht • Pro-Act IT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze directe eindklant Universiteit Utrecht, waar wij middels een gewonnen aanbesteding preferred supplier zijn, zijn wij op zoek naar een business analist.

• Start: zo snel mogelijk
• Eind: 31 december 2025, met optie tot verlenging
• Inzet: 8 uur per week
• Tarief: marktconform
• Locatie: in overleg, vrijdag kan niet gewerkt worden

Opdrachtomschrijving

Voor de doorontwikkeling van het evaluatiesysteem Caracal is de organisatie op zoek naar een business analist die fungeert als schakel tussen stakeholders, het IT-ontwikkelteam en functioneel beheer binnen de directie ITS.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verder uitwerken van grotere feature requests binnen Caracal. Je verdiept je in de achterliggende gebruikersbehoeften door onderzoek te doen bij eindgebruikers en vertaalt deze naar heldere verbetervoorstellen. Je werkt nauw samen met de product owner en stemt af over planningen en releases, rekening houdend met het academische jaar.

Daarnaast adviseer je over het functioneel gebruik van Caracal en de werking van applicaties binnen het bredere IT-landschap. Je draagt actief bij aan procesoptimalisaties en gebruikersadoptie, en zorgt voor actuele en duidelijke gebruikersdocumentatie.
Een belangrijk onderdeel van de opdracht is het analyseren, prioriteren en beoordelen van gebruikerswensen. Je levert input aan de backlog en werkt direct samen met zowel het ontwikkelteam als de betrokken stakeholders.

Deze opdracht vraagt om iemand die communicatief sterk is, goed kan schakelen tussen inhoud en gebruik, en in staat is om wensen en eisen te vertalen naar concrete verbeteringen in een complexe, academische omgeving.

Functie-eisen

• Je hebt ervaring als business analist binnen een onderwijsinstelling en je hebt kennis van de ondersteunende onderwijsprocessen en onderwijsapplicaties.
• Je vindt het leuk om samen te werken in een projectteam, en vanuit dat team resultaat te leveren. We zoeken iemand die in staat is de wereld van IT en van het onderwijs bij elkaar te brengen.
• Je bent in staat te begrijpen hoe het proces van evalueren bij de gebruikers werkt, en hoe dat te vertalen is naar user stories en uiteindelijke oplossingen in de applicatie.
• Je bent in staat regie te voeren, naar de eindgebruikers, en zoekt naar overeenkomsten (tussen de faculteiten) bij het refinen van user stories.
• We zoeken iemand die gebruikers op een begrijpelijke manier kan vertellen hoe nieuwe ontwikkelde functionaliteit werkt en gebruikt kan worden (adoptie).
• Om je werk als business-en adoptiespecialist, goed uit te kunnen voeren moet je beschikken over een aantal competenties:
  * Je bent analytisch, kunt hoofd- van bijzaken onderscheiden, en de vraag-achter-de vraag vaststellen. 
  * Je kunt je goed inleven in eindgebruikers en bent organisatiesensitief.
  * Je bent creatief in het verzinnen van oplossingen en weet deze over te brengen aan anderen.
• Je bent communicatief sterk, mondeling en schriftelijk, en je kunt je taalgebruik aanpassen aan een doelgroep. Dit kan zowel in het Nederlands als in het Engels zijn.

Interesse?

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG-zaken zijn te lezen in ons privacy statement, voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners.

Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van:

• Naam.
• Woonplaats.
• Beschikbaarheidsdatum.
• Hoeveel uur per week.
• Eigen medewerker of freelance.
• Vakantie.
• Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten.
• NEN44001-Certificering: Ja/Nee.