Klantadviseur notariaat Apeldoorn • Het Kadaster

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Inschrijving op Noordtalent mogelijk tot 15-08-2025

In het kort: Als klantadviseur op de afdeling Zakelijke Markt van notariskantoren ondersteun je bij het bevorderen van klanttevredenheid, agendabeheer, rapportageopstelling en het bijwonen van vergaderingen en bijeenkomsten. Het betreft een detacheringsopdracht met een driepartijenovereenkomst. Let op, voor deze opdracht is een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst tussen de inschrijver en de inhuurkracht vereist. De startdatum is afhankelijk van de afronding van de offerteprocedure. Volgens de richtlijn van het Kadaster dient elke medewerker minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn, in overleg met de manager en het team.

• Samen met de relatiemanagers zorg je voor de tevredenheid van notariskantoren over de dienstverlening van het Kadaster.
• Ondersteun bij dagelijkse activiteiten zoals bezoeken aan notariskantoren en het beantwoorden van vragen.
• Verzorg de actieve afhandeling van werkzaamheden voor zowel klanten als interne collega’s.
• Maak afspraken voor relatiemanagers en beheer de agenda, stel rapportages op en breng klantsignalen ter sprake.
• Maak offertes en neem deel aan vergaderingen en bijeenkomsten.

• Werken in CRM
• MS Office
• Inkomende en uitgaande correspondentie met Notariaat

• Zorg voor afhandeling van werkzaamheden voor zowel in- als externe belanghebbenden.
• Ondersteun relatiemanagers.
• Maak en implementeer proactief verbetervoorstellen op basis van klantsignalen.
• Registreer en behandel mailverkeer en monitor taken daaruit voortvloeiend.
• Woon team- en overige vergaderingen bij.

• De inschrijver moet een driepartijen detacheringsovereenkomst afsluiten, waarbij de inschrijver optreedt als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener. Let op: de inschrijver en de inhuurkracht moeten een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst hebben gesloten. Als hier niet aan voldaan wordt, wordt de inschrijving terzijde gelegd.
• Het CV moet in het Nederlands zijn opgesteld en mag niet langer zijn dan 6 pagina’s A4.
• Een motivatiebrief geschreven door de kandidaat (maximaal 1 pagina).
• De kandidaat moet vloeiend Nederlands beheersen, zowel in woord als geschrift.
• Een afgeronde (bachelor) hbo-opleiding of hoger.
• Ten minste 3 jaar werkervaring in administratieve functies.

• Beschrijf uw werkervaring met het Notariaat (max. 50 punten).
• Beschrijf uw werkervaring binnen administratieve functies (max. 25 punten).
• Beschrijf uw niveau basisvaardigheden in Word en Excel (max. 25 punten).

• Competenties:
• Resultaatgericht
• Klantgericht
• Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk
• Kwaliteitsgericht
• Nauwkeurig
• Proactief en initiatiefrijk

01-09-2025 t/m 31-12-2025

Waar je gaat werken