Customer service Arnhem Arnhem • Timing Uitzendbureau

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als customer service medewerker bij DHL in Arnhem ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met al hun vragen en zorgt ervoor dat zij tevreden ophangen. Met jouw klantgerichte instelling ben je de perfecte schakel tussen de klant en ons bedrijf. Je werkt tussen de 28 en 40 uur per week en krijgt de mogelijkheid om drie dagen vanuit huis te werken. Een werkdag begint met het checken van je e-mails en het bijwerken van je klantdossiers. Daarna beantwoord je inkomende telefoontjes en help je klanten met uiteenlopende vragen. Van het traceren van pakketten tot het oplossen van factuurvragen, geen dag is hetzelfde. Tussendoor overleg je met je collega's om de best mogelijke service te verlenen. Aan het einde van de dag werk je nog wat administratie bij en bereid je je voor op de volgende dag. Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Solliciteer dan direct! Stuur je cv en motivatiebrief naar Nolan Hepsakker via MKB Arnhem of bel +31264459444 voor meer informatie. We kijken uit naar je reactie!

Wij bieden:

- Salaris tussen €16 en €17 per uur;
- Flexibele werktijden, 28-40 uur per week;
- Mogelijkheid om drie dagen per week vanuit huis te werken;
- Werken bij een gerenommeerd bedrijf als DHL;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wij vragen:

- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- 1 tot 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Klantgerichte instelling;
- Sterke communicatieve vaardigheden;
- De eerste 9 weken ben je volledig beschikbaar voor training en inwerken.

Waar ga je werken:

DHL is een wereldleider in de logistieke sector. We streven naar het leveren van uitstekende service en het creëren van een positieve klantervaring. Bij ons draait alles om samenwerking en innovatie. Ons team bestaat uit gepassioneerde professionals die samen zorgen voor een dynamische werksfeer. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt, bij ons krijg je de kans om te groeien.