Frontoffice medewerker ICT - Heerenveen Heerenveen • Alliade

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij die klantvriendelijke en servicegerichte frontoffice medewerker ICT die altijd klaarstaat om anderen te helpen? En lijkt het je mooi om jouw talent in te zetten bij een grote zorgorganisatie die volop in beweging is?

Voor de afdeling ICT zijn wij, voor 32-36 uur, op zoek naar een:

Frontoffice medewerker ICT - Heerenveen

Onze ICT-afdeling zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed werkt. Denk aan werkplekken, cloudoplossingen, zorgtechnologie en netwerkbeheer. Alles zodat collega’s in de zorg hun werk zo goed mogelijk kunnen doen.

We ondersteunen meer dan 6.000 collega’s bij Alliade en dragen bij aan de technologische vernieuwing binnen de organisatie. Dat doen we niet alleen met een stabiel en veilig ICT-platform, maar ook door flexibel en snel in te spelen op nieuwe ontwikkelingen.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen. Je biedt eerstelijns support, probeert zoveel mogelijk zelf op te lossen en schakelt waar nodig de 2e of 3e lijn in. Samen met je team van 6 collega’s verwerk je dagelijks tientallen meldingen die via telefoon of TOPdesk binnenkomen. Af en toe spring je bij op locatie tijdens een on-site dienst, maar consignatiediensten zijn er niet.

Wij zoeken een collega die klantgericht is en graag anderen helpt. Je bent een echte teamspeler, pakt dingen zelfstandig op en denkt graag mee. Verder vragen wij:

• Een afgeronde ICT opleiding op mbo niveau 3
• Ervaring met infrastructuren
• Kennis van ITIL.

Een afwisselende ICT-functie in een organisatie waar geen dag hetzelfde is! We hebben veel aandacht voor jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling. Daarom kun je o.a. gebruik maken van de online leeromgeving van GoodHabitz, waarin je ruime keuze hebt uit diverse online trainingen. Daarnaast ontvang je:

• Een goed salaris van max. € 3.825,00 bruto per maand o.b.v. 36 uur. De inschaling is afhankelijk van ervaring (FWG 40 conform cao gehandicaptenzorg)
• Een vast contract voor 32-36 uur per week
• Naast vakantietoeslag ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,33%
• Een passende thuiswerk- en reiskostenvergoeding, reizen met het ov wordt volledig vergoed
• En nog meer aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en bedrijfsfitness.

Ben je enthousiast geworden? Je kunt reageren tot en met zondag 17 augustus 2025. Omdat we persoonlijk contact belangrijk vinden, nemen we snel telefonisch contact met je op over je sollicitatie.

Voor meer informatie over de functie kun je bellen met Rene Slotegraaf, via telefoonnummer . Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Dorian Folmer, corporate recruiter via (ook via whatsapp bereikbaar) of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Een geldige Verklaring omtrent Gedrag is verplicht en een voorwaarde voor benoeming: deze wordt door ons aangevraagd en betaald.