Als klantcontactmedewerker bij een toonaangevend bedrijf in Maastricht ben jij het aanspreekpunt voor klanten, waarbij eerlijke communicatie centraal staat. Je luistert naar de wensen van klanten, biedt passende oplossingen en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Geniet van een aantrekkelijk bruto uurloon, inclusief vakantietoeslag, een reiskostenvergoeding, en de mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken, na je inwerkperiode. Enthousiast om meer te leren? Verken de volledige details hieronder!

Over het bedrijf

Studentalent

Werving en selectie

•

Volledige vacaturetekst

Word jij hét aanspreekpunt die klanten écht verder helpt? Dan hebben wij een plek voor jou in het team in Maastricht! Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we je binnenkort.

Wat ga je doen?

Als klantcontactmedewerker neem jij proactief contact op met klanten om te checken of zij nog tevreden zijn met hun huidige abonnement. Je luistert aandachtig, achterhaalt hun wensen en biedt op basis daarvan een passend en eerlijk aanbod. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het voeren van klantgerichte telefoongesprekken, het stellen van gerichte vragen om de behoefte van de klant goed te begrijpen. Daarnaast verwerk je klantgegevens in het systeem en signaleer je klachten of problemen. Je denkt mee over oplossingen samen met jouw collega's van andere afdelingen om de klantbeleving te optimaliseren.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een organisatie die gespecialiseerd is in klantcontact via field- en telemarketing. De projecten zijn divers: van informeren en service verlenen tot directe verkoop. Waarin ze zichzelf onderscheiden? Eerlijke communicatie staat altijd centraal. Je werkt in een fijne omgeving met betrokken collega’s en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen tot een echte professional in klantcontact.

Wat breng je mee?

Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau. Ervaring in klantenservice of administratie is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Je bent gemotiveerd om mensen te helpen en denkt oplossingsgericht. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Daarnaast kan je goed overweg met computers en klantensystemen. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en woont in (de omgeving van) Maastricht.

Wat bieden wij jou?

Een bruto uurloon van €17,38 (vanaf 20 jaar), inclusief 19,85% vakantietoeslag en vakantiedagen. Je ontvangt een reiskostenvergoeding van €0,19 cent per km. Er is een mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken na je inwerkperiode en er zijn leuke doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Enthousiast?

Zie jij jezelf al in deze rol? Solliciteer dan direct met je cv. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Inge via . We kijken ernaar uit je te spreken!

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Zwolle Parttime Zwolle MBO Zwolle Vast contract Zwolle Zwolle Provincie Overijssel Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Zwolle

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)