Soortgelijke vacatures omgeving
Hengelo (OV).
Implementatie Borging Topdesk Hengelo (OV) • Bright Professionals
Gevraagd
-
32 uur
-
HBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Freelance
Vacature in het kort
Hengelo (OV)
Duik in de wereld van IT bij een organisatie en draag bij aan de toekomst van een stad met karakter. Als Implementatie Borging Topdesk speel je een cruciale rol in het afronden en beheren van een recente ITSM-systeemimplementatie. Je werkt aan het borgen van kennis, het inrichten van beheerprocessen en het opzetten van problemmanagement. Een unieke kans om je communicatieve, motiverende en innovatieve vaardigheden te benutten. Klaar om meer te weten te komen over deze kans? Lees nu verder!
Over het bedrijf
Bright Professionals
Volledige vacaturetekst
Functieomschrijving
Voor Gemeente Hengelo zoeken wij een Implementatie Borging Topdesk. Je werkt samen aan de toekomst van Hengelo en levert een bijdrage aan een stad met karakter, ambitie en een sterke gemeenschapszin.
De gemeente Hengelo heeft een nieuw ITSM systeem geïmplementeerd en gemigreerd van Planon naar Topdesk. Jouw verantwoordelijkheden zijn het borgen en afronden van het implementatieproject en het beheren van de nieuwe fase. Je helpt bij het borgen van de kennis van het Functioneel Beheer, het inrichten en borgen van het technisch applicatiebeheer en het opzetten van het problemmanagement inclusief de kennisbank.
Je gaat:
Competenties
Gemeente Hengelo is een dynamische organisatie met ruim 900 gedreven medewerkers die zich inzetten voor een leefbare, ondernemende en innovatieve stad. Met meer dan 80.000 inwoners is deze organisatie groot genoeg voor uitdagende projecten en klein genoeg om wendbaar te blijven.
De opdrachtgever biedt een professionele en collegiale werkomgeving, waarin samenwerken, initiatief en resultaatgericht werken centraal staan. Innovatie en ontwikkeling zijn belangrijk, zowel binnen de organisatie als in de samenwerking met partners.
Je werkt samen aan de toekomst van Hengelo en levert daarmee een waardevolle bijdrage aan een stad met karakter, ambitie en een sterke gemeenschapszin.
Voor Gemeente Hengelo zoeken wij een Implementatie Borging Topdesk. Je werkt samen aan de toekomst van Hengelo en levert een bijdrage aan een stad met karakter, ambitie en een sterke gemeenschapszin.
De gemeente Hengelo heeft een nieuw ITSM systeem geïmplementeerd en gemigreerd van Planon naar Topdesk. Jouw verantwoordelijkheden zijn het borgen en afronden van het implementatieproject en het beheren van de nieuwe fase. Je helpt bij het borgen van de kennis van het Functioneel Beheer, het inrichten en borgen van het technisch applicatiebeheer en het opzetten van het problemmanagement inclusief de kennisbank.
Je gaat:
- De functioneel beheerders (2) van Topdesk optimaal voorbereiden en opleiden, zodat zij het reguliere beheer zelfstandig kunnen uitvoeren.
- De taken en rollen van de technisch applicatiebeheerders verduidelijken en deze technisch applicatiebeheerders optimaal voorbereiden en opleiden, zodat zij het reguliere beheer zelfstandig kunnen uitvoeren.
- Helpen bij de inrichting van het problemmanagement, assetmanagement en de kennisbank.
Competenties
- Je bent toegankelijk, inspirerend en vol energie.
- Je krijgt mensen in beweging en weet te motiveren om samen zaken op te pakken, waardoor je veranderingen realiseert.
- Je communiceert helder en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je begrijpt dat zonder innovaties en het waarborgen van kwaliteit organisaties niet verder komen.
- Je bent wendbaar en kunt schakelen tussen strategische visie en de praktische vertaling ervan.
Gemeente Hengelo is een dynamische organisatie met ruim 900 gedreven medewerkers die zich inzetten voor een leefbare, ondernemende en innovatieve stad. Met meer dan 80.000 inwoners is deze organisatie groot genoeg voor uitdagende projecten en klein genoeg om wendbaar te blijven.
De opdrachtgever biedt een professionele en collegiale werkomgeving, waarin samenwerken, initiatief en resultaatgericht werken centraal staan. Innovatie en ontwikkeling zijn belangrijk, zowel binnen de organisatie als in de samenwerking met partners.
Je werkt samen aan de toekomst van Hengelo en levert daarmee een waardevolle bijdrage aan een stad met karakter, ambitie en een sterke gemeenschapszin.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
- Je beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van Topdesk.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met ITIL-processen in Topdesk.
- Je hebt ervaring met implementatieprojecten op IT-basis binnen een gemeente.
Functie wensen
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van IT.
- Het is een pre als je aantoonbare werkervaring hebt met het organiseren en inrichten van een beheersorganisatie voor Topdesk.
- Bij voorkeur heb je minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van Topdesk.
- Daarnaast heb je minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen het IT domein van een gemeente.
Extra informatie
- PlaatsHengelo
- OpleidingsniveauHBO
- Aantal uur32 uur per week
- StartdatumZo spoedig mogelijk
- Geschikt voor ZZP?Ja
- Thuiswerken mogelijk?N.t.b.
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Implementatie Consultant in Hengelo (OV)
Implementatie Consultant in Hengelo (OV) gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
Plaats gratis je vacature
Zoek gratis door
179.626 CV's
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
79.892 kandidaten nu actief
Nominatie
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in