Projectleider KPI S14 Den Haag • JS Consultancy

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor 2025 wordt er door de hoofddirectie Dienstverlening een ‘Excellente Dienstverlening’ programma vormgegeven met als doel bij te dragen aan de realisatie van de ambitie om excellente dienstverlening te realiseren. Het programma ‘Excellente Dienstverlening’ wordt ten uitvoer gebracht door het ontwikkelen en implementeren van een systeem van continue verbeteren en het gefaseerd optimaliseren, digitaliseren, innoveren en beheersbaar maken van de bedrijfsprocessen in de uitvoering van het RVO opdrachtenpakket en in de interne dienstverlening. Daarmee draagt het programma ‘Excellente Dienstverlening’ bij aan de verdere professionalisering (kwaliteit, efficiency, impact, beheersing) en een meer kostenefficiënte uitvoering van de dienstverlening van RVO op de lange termijn. Binnen het programma wordt gewerkt aan HDD brede thema’s en procesoptimalisatietrajecten voor specifieke organisatieonderdelen. Deze projecten kruisen elkaar, waarbij het van belang is om de verbinding op te zoeken ten behoeve van het programma. Het programma valt onder een programma manager, die met meerdere projectleiders op verschillende werkstromen schakelt. Daarnaast wordt nauw samengewerkt met bestaande kennis en capaciteit van RVO zelf, zowel binnen de vier directies van HDD als (verbeter)expertise uit de andere hoofddirecties. Binnen de HDD speelt de afdeling Ontwikkeling & Regie ook een belangrijke rol in het regisseren, adviseren en prioriteren van optimalisatietrajecten.

De opdracht:Binnen het programma Excellente Dienstverlening werkt RVO aan het versterken van de sturing op processen. Een opzet voor de KPI-bomen voor de hoofddirectie Dienstverlening is ontwikkeld en vastgesteld. Deze KPI-bomen dienen de komende periode verder te worden uitgewerkt en geïmplementeerd. De uitwerking heeft betrekking op het operationaliseren van KPI’s, o.a. door het uitwerken van definities, databronnen, streefwaarde, meetfrequenties, dataviews en segmenten. De projectleider KPI’s speelt hierin een centrale rol en fungeert als verbindende schakel tussen de inhoudelijke uitwerking, de programma-aanpak en de betrokken stakeholders. Ook is de projectleider verantwoordelijk voor de implementatie via het beschikbaar stellen van management rapportages en dashboards voor de verschillende doelgroepen. Het is belangrijk dat de kandidaat verbinding zoekt en legt met de medewerkers van RVO. Bovendien moet deze projectleider in staat zijn om effectief te functioneren in een omgeving met verschillende belangen. De projectleider is verantwoordelijk voor een project binnen een overkoepelend programma, en vormt daarbij een cruciale schakel tussen de verschillende directies, afdelingen, programmamanager en andere projectleiders.

Overige verantwoordelijkheden:• Als projectleider heb jij een coördinerende en aansturende rol en ben je verantwoordelijk voor de realisatie van het project binnen de verschillende directies van de HDD.
• Jij zorgt ervoor dat de projectdoelen binnen de gestelde tijd, scope en budget worden behaald. • Jij bent de drijvende kracht ten behoeve van continue verbetering binnen RVO, waarbij teams worden geïnspireerd om gezamenlijk duurzame veranderingen te realiseren.Functie-eisen
Graag alleen reageren als je voldoet aan de volgende harde eisen:• Minimaal een afgeronde WO – masteropleiding en je hebt certificering in customer of user experience en agile of scrum;
• Minimaal 6 jaar ervaring op het snijvlak van procesverbetering, data gedreven sturing en KPI-ontwikkeling;
• Minimaal 6 jaar ervaring met het leiden van projecten;
• Minimaal 5 jaar ervaring met vraagstukken binnen de publieke sector;• Minimaal 5 jaar kennis van en ervaring met het sturen, adviseren en begeleiden van KPI-ontwikkelingstrajecten in nauwe samenwerking met directie en medewerkers van de organisatie;
• Minimaal 5 jaar kennis van en ervaring met het ontwikkelen van dashboards;
• Minimaal 6 jaar ervaring met het implementeren van veranderingen in een organisatie.• Daarnaast heb je tenminste 1 project uitgevoerd op het gebied van KPI-ontwikkeling binnen een publieke uitvoeringsorganisatie en heb je ervaring met Agile projectmethodieken en multidisciplinaire teamsamenwerking.

Verder heb je kennis van en ervaring met:
• Implementatie van KPI's, meetsystemen en dashboards
• SAFe Agile
• Customer experience
• LEANArbeidsvoorwaarden
Wij kunnen je inzetten op basis van een detacheringsconstructie: op projectcontract of in vaste dienst bij ons.
Naast een persoonlijke benadering, horen bij een detacheringsconstructie in een dienstverband bij JS Consultancy, goede arbeidsvoorwaarden. Hierbij kan je denken aan:• Aantrekkelijke salariëring conform cao opdrachtgever afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek;
• Vakantiegeld van 8,33% en een aantrekkelijke eindejaaruitkering;
• Pensioenregeling bij StiPP. Het 1e jaar nemen wij voor onze rekening;
• Aanvullende relevante opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities op onze kosten;
• Intervisie, coaching en periodieke kennissessies over actuele thema’s in het werkveld;
• Toegang tot het unieke netwerk van JS Consultancy;
• Laptop en een telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
• Reiskostenvergoeding, NS Businesskaart of, afhankelijk van je reistijd, de mogelijkheid tot een leaseauto!);
• En natuurlijk een gezellige groep collega’s en regelmatig leuke bijeenkomsten en borrels.
Deze functie kan niet als ZZP’er worden ingevuld. Heb je als ZZP’er interesse in deze opdracht? Neem dan contact op om de mogelijkheden te bespreken.
JS Consultancy is de carrièrepartner van professionals en managers voor de publieke zaak. Bij ons werk je aan jezelf én aan oplossingen voor de belangrijkste uitdagingen in onze samenleving. Maatschappelijk resultaat. Samen met jou maken we het waar.Sollicitatieprocedure
Enthousiast geworden? Deze procedure heeft een korte looptijd, daarom ontvangen we graag z.s.m. je cv en korte motivatie via onderstaande sollicitatiebutton.

Reageren op deze vacature kan tot en met dinsdag 12 augustus, uiterlijk om 15:00 uur.

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met onze recruiter Maryam Jazayeri via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of via 06-33321958