Medewerker Sales Support Den Bosch • LEF Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw baan als

Zorg jij ervoor dat alles klopt van aanvraag tot levering? Houd jij overzicht als er veel tegelijk speelt en vind je het leuk om contact te hebben met collega’s én klanten? Dan pas je goed bij deze functie.

Als Sales Support medewerker zorg jij ervoor dat bestellingen van klanten goed en op tijd worden afgehandeld. Je stemt af met klanten, houdt contact met collega’s van onder andere verkoop, inkoop en logistiek, en je verwerkt alle informatie netjes in het systeem.

Je werkt aan meerdere bestellingen tegelijk: de ene bestelling moet nog ingepland worden, de andere is bijna klaar voor verzending. Jij weet precies wat waar speelt. Als iets dreigt mis te gaan, trek je op tijd aan de bel. Zo draag je eraan bij dat klanten krijgen wat is afgesproken.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Verwerkt bestellingen van aanvraag tot levering;
• Overlegt met klanten over levertijden en wensen;
• Houdt contact met inkoop, verkoop en logistiek;
• Ziet knelpunten aankomen en lost ze op;
• Registreert alles correct in het systeem (ERP/CRM.

Jouw achtergrond en kwaliteiten

We zoeken iemand die netjes werkt, goed kan plannen en duidelijk communiceert. Je hoeft geen 'alleskunner' te zijn, maar wel iemand die zijn of haar afspraken nakomt en dingen opmerkt als ze anders lopen dan gepland.

• Eerder gewerkt met bestellingen, levertijden of klantvragen;
• Oog voor detail, bijvoorbeeld bij verpakkingen of opmaak (artwork);
• Een goede beheersing van Nederlands en Engels.

Werken bij onze relatie

Troy Companies Internationaal is een bekende speler in de Fast Moving Retail-sector. Troy Companies in Den Bosch is een van de drie bedrijven die onder Troy Companies International vallen. Alle bedrijven hebben hun eigen specialisatie en Troy Companies richt zich op kleding, huishoud, speelgoed en elektronica en biedt producten aan onder private label, licentie en eigen merken. Dit alles is gebaseerd op erkende trends in de markt, de klantvraag en seizoensgebonden thema’s en evenementen. Bekende merken zijn o.a. Disney, Warner Bros en Marvel.

Op de locatie in Den Bosch heerst een sfeer en cultuur waar ruimte is voor groei en uitdaging. Zelfstandigheid, flexibiliteit en zelfredzaamheid is daarbij belangrijk, om de structuur en efficiëntie zo goed mogelijk terug te brengen binnen de organisatie. Kenmerkend voor de collega's in de organisatie is dat het een jong en divers team is. Er heerst een positieve vibe onderling en het leuke is dat de producten waaraan gewerkt wordt zichtbaar in de winkels terug te vinden zijn.

Wat krijg je ervoor terug

Troy Companies werkt volgens de richtlijnen van de CAO Groothandel in textielgoederen en aanverwanten. Dit betekent standaard een 38-urige werkweek. Op vrijdag eindigt de werkdag altijd om 15.00 uur. Verder: 

• Een startsalaris tussen de €3000,00 en €4000,00 op basis van een 38-urige werkweek;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek; 
• Een goede pensioenregeling waarbij 2/3e door de werkgever betaald wordt;
• Reiskostenvergoeding a 23 cent per kilometer;
• De mogelijkheid om trainingen te volgen via GoodHabitz.