Skilled Servicedesk Medewerker Genemuiden • Verhoek Europe

Ben jij dé IT-professional die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken, collega’s écht verder helpt én graag werkt in een dynamische, internationale organisatie? Dan is dit jouw kans!
Bij Verhoek Europe in Genemuiden zoeken we een Skilled Servicedesk Medewerker die met een frisse blik, technische kennis én klantgerichte houding ons IT-team komt versterken.

Verhoek Europe als werkgever

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Marktconform salaris op basis van jouw kennis en ervaring (CAO Beroepsgoederenvervoer);
• 24 vakantiedagen + 3,5 ATV-dagen;
• Reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld;
• Opleidings- en certificeringsmogelijkheden (bijv. Microsoft, ITIL, MDM);
• Een dynamische werkplek binnen een groeiende IT-afdeling;
• Deelname aan onze FiscFree-regeling (o.a. laptop, fiets, sportabonnement).

Verhoek Europe is een toonaangevende internationale logistieke dienstverlener, gespecialiseerd in het transport van lengtegoederen zoals vloerbedekking, industriële deuren en zonwering. Met 12 vestigingen in Nederland, Duitsland, België, Engeland en Tsjechië en ongeveer 750 collega’s, zijn wij trots op onze no-nonsense mentaliteit, klantgerichtheid en vakmanschap.

Wij geloven in mensen met lef, eigenaarschap en een oplossingsgerichte houding. In jouw rol als Skilled Servicedesk medewerker maak je écht het verschil, voor je collega’s én voor onze organisatie.

Jij als werknemer

Jij bent het eerste aanspreekpunt op IT-gebied voor je collega’s in Genemuiden en werkt nauw samen met systeem- en applicatiebeheerders binnen een hecht IT-team van 8 collega’s. Je verwerkt meldingen via ons ticketsysteem en zorgt voor een snelle en vriendelijke afhandeling van storingen en verzoeken – telefonisch, per mail én in persoon.

Jouw werkzaamheden:

• Verwerken, analyseren en oplossen van IT-incidenten en serviceverzoeken via  ons ticketsysteem Topdesk;
• Ondersteunen van gebruikers bij vragen over Office 365, Windows 10/11, mobiele apparaten en Active Directory;
• Beheren van hardware (laptops, tablets, scanners, printers en mobiele telefoons) en ondersteunen bij mobile device management en netwerkinfrastructuur;
• Actief bijdragen aan IT-projecten, verbetertrajecten en kennisdeling binnen het team;
• Contact onderhouden met collega’s en leveranciers, ook incidenteel op internationale locaties.

Jouw skills

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur afgeronde ICT-opleiding;
• Ervaring in een servicedeskfunctie of als eerste lijn systeembeheerder is een pre;
• Je bent communicatief sterk en weet technische zaken duidelijk uit te leggen;
• Je bent zelfstandig, leergierig, gestructureerd en klantgericht;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré).

Binnen jouw functie als Skilled Servicedesk medewerker wordt je expertise gewaardeerd en krijg je de ruimte om door te groeien richting systeembeheer. Je bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen, durft nieuwe dingen op te pakken en denkt actief mee in de verbetering van onze dienstverlening.

Kortom:

• Maak directe impact op de werkvloer door het ondersteunen van collega’s en het versterken van onze IT-infrastructuur.
• Denk en bouw mee aan innovatieve IT-oplossingen binnen een afdeling die volop in ontwikkeling is.
• Werk in een hecht team met betrokken collega’s die samen elke dag voor beter gaan.

Interesse?

Word onderdeel van een groeiende internationale organisatie waar jouw inzet écht telt en je volop ruimte krijgt om te leren en te groeien. Enthousiast geworden? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!

Stuur je cv en motivatie naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of Neem voor meer info contact op met Daniëlle van Veen (HR/Recruitment) via (bellen of appen mag allebei). We kijken uit naar je reactie!

Sluit jij je aan bij #TeamVerhoek?