Klantenservice medewerker Maastricht • Timing Uitzendbureau

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die graag mensen helpt? Dat komt goed uit! Voor onze opdrachtgever in Maastricht zoeken wij een vriendelijke en oplossingsgerichte klantenservice medewerker voor 24 uur per week. Spreek jij vloeiend Nederlands en ook een aardig woordje Engels? Lijkt het je leuk om mensen telefonisch te woord te staan? Lees dan snel verder!

Wij bieden:

- Een parttime baan van 24 uur, met 4 weken fulltime kennismaken;
- Een salaris van €14,48 per uur;
- Reiskostenvergoeding;
- Een prettige werkomgeving;
- Werken in een gezellig team.

Wij vragen:

- Je bent 24 uur beschikbaar, maar bent bereid om 4 weken fulltime kennis te maken met de klant in Heerlen;
- Je hebt ervaring binnen de klantenservice;
- Je hebt een auto;
- Je kunt goed luisteren en komt graag met oplossingen;
- Je hebt de basiskennis van computers en kunt snel schakelen tussen systemen.

Waar ga je werken:

Onze opdrachtgever wordt gezien als een ervaren specialist in klantenservice met meer dan 25 jaar expertise. Ze hebben bewezen kennis in het opzetten, beheren en optimaliseren van klantenserviceafdelingen. Hun aanpak is gericht op het vinden van een balans tussen efficiëntie en klanttevredenheid. Ze benadrukken dat effectieve klantbeleving begint met goed ingerichte bedrijfsprocessen. Het idee is om ervoor te zorgen dat klanten alleen contact hoeven op te nemen als dat een waardevol doel dient. Tegelijkertijd wordt ervoor gezorgd dat elk contactmoment een positieve ervaring oplevert, wat niet alleen het probleem van de klant oplost, maar ook bijdraagt aan een sterke klantenbinding. Hun filosofie is erop gericht om klantcontact niet alleen te minimaliseren, maar vooral te verbeteren wanneer het wel plaatsvindt.