Customer service medewerker Hamme (BE) • SD Worx Jobs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor een sterk familiebedrijf in Hamme zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker met een sterke talenkennis Frans. Als klantenservicemedewerker ben je de schakel tussen de klanten en de diverse interne afdelingen. Enerzijds sta je in voor de administratieve afhandeling van de orders en anderzijds heb je veelvuldig klantencontact.

• Je hebt minstens 3 jaar ervaring als customer service medewerker 
• Je stelt de klant steeds centraal, je bent communicatief sterk en je bent een teamplayer
• Je bent hands-on en werkt oplossingsgericht., je bent flexibel, je kan goed multitasken en je presteert onder druk.
• Je hebt een goede kennis Excel (draaitabellen, formules) en leert snel nieuwe ERP-programma's aan
• Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en Frans.

• Een familiebedrijf met een sterk internationaal karakter. 
• Een onderneming die voortdurend streeft naar groei. 
• Een veelzijdige functie met ruime verantwoordelijkheden.
• Aantrekkelijke werktijden (ma-do van 9u-17u en vrijdag tot 15u).
• Salaris op basis van ervaring, aangevuld met tal van extralegale voordelen.

• Je ondersteunt de sales afdeling met administratieve taken 
• Je bent een aanspreekpunt voor klanten en houdt klantgegevens nauwkeurig bij in het ERP-systeem
• Je  verwerkt retourzendingen en creditnota’s
• Je beheert de verkoop- en omzetgegevens en deelt deze inzichten met relevante interne diensten
• Je volgt lopende promoties op en neemt proactief contact op met klanten tijdens verkoopacties 
• Je draagt actief bij aan de uitbreiding van het klantenbestand door het opbellen van prospectlijsten