Als Medewerker Frontoffice Sociaal Domein bij het bedrijf van de opdrachtgever ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met hulpvragen. Je brede kennis stelt je in staat vragen direct te beantwoorden of door te zetten naar de juiste consulent. Je plant afspraken, legt gesprekken bondig vast en zorgt voor tijdige opvolging. Jouw rol is cruciaal in het ondersteunen van burgers binnen het sociaal domein. Klaar om te stralen in deze rol? Lees verder!

Over het bedrijf

Bright Professionals

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor Gemeente Land van Cuijk zoeken wij een Medewerker Frontoffice Sociaal Domein.

Je werkt als frontofficemedewerker sociaal domein en bent de eerste contactpersoon voor inwoners die bellen met een hulpvraag op het gebied van WMO, Participatiewet of Jeugd. Jouw brede kennis van het sociaal domein stelt je in staat om de vragen van inwoners goed te inventariseren, deze direct te beantwoorden of waar nodig het antwoord later terug te koppelen. Je herkent wanneer een vraag doorgezet moet worden naar een consulent WMO, Participatiewet of Jeugd.
Je doet zorgvuldig navraag bij de inwoner over zaken binnen de WMO en de Participatiewet. Je bepaalt of er een keukentafelgesprek of telefonisch consult nodig is. Voor het aandachtsgebied WMO plan je afspraken direct in de agenda van de consulent op door hen aangegeven momenten. Indien nodig stem je vooraf af met de consulent voordat je een afspraak plant of een vraag beantwoordt.
Je legt de hoofdlijnen van elk gesprek duidelijk en bondig vast.

Naar aanleiding van telefonische gesprekken plan je afspraken tussen de inwoner en de consulent in, vooral wanneer een beschikking afloopt zodat tijdig kan worden beoordeeld of verlenging nodig is.

Jouw profiel

Je bent communicatief sterk: je weet goed door te vragen, luistert actief en kunt daadkrachtig optreden.
Je schakelt snel tussen klantvraag, systemen, en collega’s, waaronder consulenten WMO en Participatiewet.
Je werkt secuur in het vastleggen van informatie.
Je beschikt over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden.
Kennis van Suite is vereist.
Je hebt een MBO-opleiding afgerond.
Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met frontofficewerkzaamheden of als consulent binnen het sociaal domein.
Je woont op maximaal 1 uur reisafstand omdat aanwezigheid op kantoor gewenst is.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

Je hebt kennis van de suite.
Je woont binnen 1 uur reistijd van onze locatie.

Functie wensen

Je hebt 2 jaar ervaring op het gebied van frontoffice in combinatie met het sociaal domein
Het is een pre als je maximale aanwezigheid op kantoor kunt bieden
Bij voorkeur beschik je over sterke communicatievaardigheden en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden
Je bent een echte teamplayer
Je werkt zorgvuldig

Extra informatie

PlaatsBoxmeer
OpleidingsniveauMBO/HBO/WO
Aantal uur36 uur per week
Startdatum01-09-2025
Geschikt voor ZZP?Nee
Thuiswerken mogelijk?N.t.b.

Gerelateerde zoekopdrachten

Front Office Medewerker Boxmeer Parttime Boxmeer MBO Boxmeer Vast contract Boxmeer Boxmeer Provincie Noord-Brabant Front Office Medewerker Salaris Front Office Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Front Office Medewerker in Boxmeer

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Front Office Medewerker in Boxmeer gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 179.669 CV's