Customer service medewerker Utrecht • Adecco

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij de held die altijd klaarstaat voor anderen? Hou je van klantcontact, denk je in oplossingen en blijf je rustig als het druk is? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven! Voor onze opdrachtgever in Utrecht zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice (32 tot 40 uur) die snel kan schakelen, vriendelijk is én energie krijgt van tevreden klanten.

Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder!

Functie omschrijving

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen via telefoon, WhatsApp, e-mail of chat. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zoekt snel naar een passende oplossing. Je werkt in verschillende systemen en schakelt regelmatig met collega’s van andere afdelingen. Je houdt overzicht, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.

Wat je precies gaat doen:

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon, WhatsApp, e-mail of chat.
• Je schakelt met collega’s en zoekt naar de beste oplossing.
• Je denkt mee over hoe de service nóg beter kan.

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen via telefoon, WhatsApp, e-mail of chat. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zoekt snel naar een passende oplossing. Je werkt in verschillende systemen en schakelt regelmatig met collega’s van andere afdelingen. Je houdt overzicht, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.

Wat je precies gaat doen:

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon, WhatsApp, e-mail of chat.
• Je schakelt met collega’s en zoekt naar de beste oplossing.
• Je denkt mee over hoe de service nóg beter kan.

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de € 2500 en € 3200 per maand o.b.v. 40 uur;
• 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenopbouw per direct;
• Toegang tot de Adecco Academy met meer dan 150 trainingen!

Jouw toekomstige werkgever is een internationaal bedrijf dat zich richt op veilig geld- en waardetransport. Ze zijn gespecialiseerd in het beveiligen, vervoeren en verwerken van contant geld, kostbaarheden en waardevolle goederen. Je werkt in een betrokken team met collega’s van verschillende leeftijden en achtergronden. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten en een goede werksfeer. Het werk is afwisselend, soms druk, maar altijd leerzaam!

Het kantoor in Utrecht is goed te bereiken met zowel de auto als het OV. Daarnaast is het ook mogelijk om hybride te werken.

• Je hebt bij voorkeur al enige ervaring in een klantenservicefunctie.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
• Je bent flexibel, werkt netjes en blijft rustig als het druk is.

Ben jij klaar voor deze leuke uitdaging? Wacht dan niet langer en solliciteer vóór 29 augustus via de sollicitatiebutton! Heb je nog vragen of wil je meer weten? Bel of app Danique op . We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en samen te bouwen aan een mooie toekomst! 🎉