Consulent Servicebureau Ridderkerk • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• Je beantwoordt vragen van burgers via de telefoon.
• Je verheldert de hulpvraag en zet deze om in een duidelijke aanmelding.
• Je verbindt inwoners met de juiste zorginstanties.

Stel je voor: je bent de gids die mensen helpt hun weg te vinden in het doolhof van zorg en welzijn. Elke dag is anders, en je leert voortdurend bij over de nieuwste ontwikkelingen in het sociale domein. Je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden aan te scherpen en je kennis van de sociale kaart te verdiepen.

• Je neemt telefoontjes aan van burgers en luistert aandachtig naar hun verhaal.
• Je analyseert de vraag en vertaalt deze naar een concrete aanmelding.
• Je verbindt inwoners met de juiste instanties, zodat ze snel de hulp krijgen die ze nodig hebben.
• Je werkt nauw samen met collega's om de dienstverlening te optimaliseren.
• Je draagt bij aan een laagdrempelige en toegankelijke dienstverlening voor alle inwoners.

Kortom, je bent een belangrijke schakel in het zorglandschap en maakt een direct verschil in het leven van mensen. Je werk is uitdagend, afwisselend en biedt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Ben jij een echte aanpakker met een warm hart voor de maatschappij? Iemand die graag de helpende hand biedt en energie krijgt van het verbinden van mensen? Als Consulent Servicebureau ben je een luisterend oor, een probleemoplosser en een bruggenbouwer in één. Je bent iemand die graag het verschil maakt in het leven van anderen en die gedreven is om de best mogelijke zorg te bieden.

We zoeken iemand die stevig in zijn schoenen staat, analytisch kan denken en snel kan schakelen. Je bent een teamspeler die goed kan samenwerken en die het leuk vindt om in een dynamische omgeving te werken. Herken jij jezelf hierin?

• Je hebt een hbo-diploma, bijvoorbeeld Maatschappelijk Werk of Social Work.
• Je hebt relevante ervaring met telefonische hulpvraagverduidelijking en dienstverlening in de hulpverlening.
• Je hebt kennis van de sociale kaart van de gemeenten in de werkgebieden (pré).
• Je hebt kennis en ervaring met de diverse wetten (Jeugdwet, Wmo en Wlz).
• Je hebt affiniteit met mensen met een beperking en de kwetsbare burger.

Kortom, we zoeken een enthousiaste en betrokken collega die graag een bijdrage levert aan een laagdrempelige en toegankelijke dienstverlening. Ben jij de Consulent Servicebureau die wij zoeken? Solliciteer dan nu en maak het verschil!

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Consulent Servicebureau die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.