Bij Rabobank, een toonaangevende speler in de financiële sector, zoeken we een Medewerker Klantondersteuning Sparen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het efficiënt verwerken van aanvragen voor bankspaarproducten en het afhandelen van kapitaaloverdrachten en life events. Jouw affiniteit met klantcontact is hierbij van grote waarde. Nieuwsgierig naar wat deze functie verder inhoudt? Lees door voor meer informatie.

Over het bedrijf

Bright Professionals

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor Rabobank zoeken wij een Medewerker Klantondersteuning sparen. Bij Rabobank ga je als Medewerker Klantondersteuning Sparen aan de slag met het verwerken van aanvragen voor bankspaarproducten, eventueel in combinatie met kapitaaloverdracht en life events zoals overlijden, echtscheiding, emigratie en afkoop.

Je werkt aan het uitvoeren van administratieve werkzaamheden en richt je daarbij specifiek op de verwerking van inkomende en uitgaande kapitaaloverdrachten tussen Rabobank en andere maatschappijen. Je overziet het volledige proces vanaf het moment dat de klant een opdracht geeft tot aan de uiteindelijke realisatie.

Het is essentieel dat je beschikt over kennis van de geldende fiscale wet- en regelgeving en deze correct toepast.

Hoewel het werk grotendeels administratief van aard is, onderhoud je ook functioneel klantcontact wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld via chat (messaging) en inkomende telefonie. Jouw affiniteit met klantcontact komt hierbij goed van pas: je handelt met plezier de vragen van klanten en collega’s af.

Prettig samenwerken
Je werkt samen binnen een team van ongeveer 30 collega’s.

Als teamlid help je bij het verwerken van klantverzoeken en draag je bij aan een ondersteunende werksfeer waarin samenwerken centraal staat.

Rabobank is een Nederlandse bank die actief is in 38 landen voor meer dan 9.500.000 klanten. Hun missie richt zich op het bijdragen aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft, en dichter bij huis op het creëren van een omgeving waar mensen gelukkig wonen, werken en ondernemen.

Jouw profiel

Je hebt een afgeronde HBO-opleiding.
Je beschikt over Rabobank Ervaring (vereist).
Je hebt ervaring met (financiële) administratieve processen; kennis van bankspaarproducten is een pré.
Je hebt ervaring met klantcontact.
Je bent klantgericht.
Je bent proactief en streeft ernaar jezelf elke dag te verbeteren.
Je beschikt over kennis van WFT Basis & Vermogen of bent bereid dit te behalen.
Je bent flexibel en kunt omgaan met veranderende situaties.

Een motivatie waarin duidelijk naar voren komt dat je over de gevraagde competenties beschikt, is gewenst.

Je werkt hybride volgens het@anywhere principe van Rabobank. Houd er rekening mee dat het voor sommige werkzaamheden nodig is om meerdere keren per week op kantoor aanwezig te zijn.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

Je hebt een afgeronde HBO-opleiding.
Je hebt ervaring bij Rabobank (een vereiste).
Je hebt kennis van WFT Basis & Vermogen of bent bereid dit te behalen.
Je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart), dat je bij de intake en op de startdatum van het contract kunt overleggen.
Je bent bereid minimaal 1 keer per 2 weken op kantoor aanwezig te zijn.

Functie wensen

Je hebt een afgeronde HBO opleiding
Je hebt ervaring bij de Rabobank (must)
Bij voorkeur heb je kennis van (financiële) administratieve processen en bankspaarproducten
Je hebt ervaring met klantcontact
Je hebt kennis van WFT Basis & Vermogen of bent bereid dit te behalen

Extra informatie

PlaatsEindhoven
OpleidingsniveauHBO
Aantal uur32-36 uur per week
Startdatum15-09-2025
Geschikt voor ZZP?Nee
Thuiswerken mogelijk?N.t.b.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Representative Eindhoven Parttime Eindhoven HBO Eindhoven Vast contract Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant Customer Service Representative Salaris Customer Service Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Representative in Eindhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)