Allround medewerker Publiekszaken / Burgerzaken Monnickendam • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Allround medewerker Publiekszaken / Burgerzaken. 

Opdracht

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt binnen de gemeente voor zowel interne als externe klanten. Je voert een breed takenpakket uit aan de frontoffice en in de backoffice van het team Publiekszaken.

• Aan de balie help je klanten met diverse aanvragen, zoals rijbewijzen, reisdocumenten, uittreksels, eigenverklaringen, verhuizingen, VOG’s, briefadressen, emigraties, legalisaties, parkeervergunningen, en de uitgifte van sleutels en leenbadges.
• Je voert op een dienstverlenende manier en binnen wettelijke kaders balie- en backoffice werkzaamheden uit met betrekking tot reisdocumenten, rijbewijzen, het verstrekken van afschriften van akten van de burgerlijke stand en het verrichten van Basisregistratie Personen (BRP).
• Je draagt bij aan de kwaliteit van de BRP door taken in de backoffice uit te voeren.
• Samen met een collega ben je verantwoordelijk voor de taken Adresonderzoek en Briefadressen.
• Aan de telefoon beantwoord je zelfstandig zoveel mogelijk vragen met behulp van informatiebronnen.

Je schakelt veel tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast word je specifiek ingezet op adresonderzoeken, briefadressen en ondersteunende taken bij het organiseren van de verkiezingen.

Team

Je werkt binnen het team Publiekszaken van de afdeling Realisatie, samen met ongeveer 14 collega's.

Gevraagd

• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Key2Burgzaken/Burgerzakenportaal
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen publiekszaken/burgerzaken
• Aantoonbaar in het bezit van de certificaten die vallen onder de Basiskennis Burgerzaken en de Burgerlijke stand - basis, binnen de NVVB leerlijn- basis
• Aantoonbare werkervaring met adresonderzoek en/of briefadressen

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.