Kies voor een baan waarbij kwaliteit en klanttevredenheid voorop staan als Administratief Medewerker Klachten. Verdien een aantrekkelijk salaris, inclusief een 13e maand, en profiteer van unieke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een flexibel in te delen werkweek, een pensioenregeling vanaf dag één, en uitgebreide mogelijkheden voor training en ontwikkeling. Jouw rol is essentieel in het coördineren en verbeteren van het klachtenproces. Intrigeert wat je hebt gehoord? Ontdek nu meer!

Over het bedrijf

NasWerkt

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Wil jij werken in een functie waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan? Ga aan de slag als Administratief Medewerker Klachten in Oss. Verdien tot € 3.193,00 per maand en ontvang een 13e maand. Je werkt 24 uur per week en kunt je dagen en tijden flexibel afstemmen.

Wat ga je doen?

Als Administratief Medewerker Klachten ben jij het aanspreekpunt voor de afhandeling van klachten.

Je werkzaamheden zijn onder andere:

Ontvangen, registreren en beoordelen van binnenkomende klachten;
Analyseren van klachten en achterhalen van oorzaken;
Coördineren van het klachtenproces en zorgen voor afhandeling;
Opstellen van duidelijke klachtenbrieven in Nederlands en Engels;
Signaleren van terugkerende klachten en maken van trendrapportages;
Meedenken over verbeteringen in het proces.

De werktijden zijn van maandag tot vrijdag van 08:00 tot 17:00.

Wat wij bieden

Salaris van € 2.610,00 tot € 3.193,00 per maand op basis van fulltime;
Gelijk een contract bij de opdrachtgever!
25 vakantiedagen en 11,5 extra verlofdagen op basis van fulltime;
8,33% vakantiegeld;
Een 13e maand;
Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
Pensioenregeling vanaf de eerste werkdag;
Flexibele werktijden en werkdagen in overleg;
Trainingen en ontwikkelmogelijkheden;
Een gezellige werksfeer in een professioneel team.

Wat wij vragen

Je spreekt en begrijpt Nederlands en Engels;
Digitale vaardigheden, zoals werken met Excel, Word en registratiesystemen;
Ervaring met klachtenafhandeling of kwaliteitsbeheer is een pluspunt.

Over de werkgever

Het bedrijf in Oss is gespecialiseerd in hoogwaardige medische wegwerpartikelen voor operatiekamers wereldwijd. Met een moderne cleanroom en een team van bevlogen medewerkers draagt het bedrijf bij aan veilige operaties in ziekenhuizen. Als Inpakmedewerker werk je in een stabiele organisatie waar veel collega’s al jarenlang met plezier werken. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een professionele en prettige werkomgeving, waar samenwerken en kwaliteit centraal staan.

Gerelateerde zoekopdrachten

Administratief Medewerker Oss Parttime Oss Vast contract Oss Oss Provincie Noord-Brabant Administratief Medewerker Salaris Administratief Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Administratief Medewerker in Oss

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)