Sales Support Medewerker Cuijk • Personato Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een organisatorisch talent met een klantgerichte instelling? Ben jij graag de spin in het web en wil jij deel uitmaken van een groeiend bedrijf dat één van de grootste producenten van baby snacks en voeding in Europa is? Dan is de functie van Sales Support Medewerker bij Joannusmolen de uitdaging voor jou!

Functie omschrijving
Als Sales Support Medewerker bij Joannusmolen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en externe contacten. Jij regelt alles van orderverwerking tot het coördineren van leveringen en speelt een sleutelrol in het order-to-cash proces. Je zorgt ervoor dat alles soepel en efficiënt verloopt. Daarnaast ondersteun je bij office management taken en denk je actief mee in het verbeteren van de customer journey.

Jij hebt alles onder controle, van het beheren en verwerken van klantorders tot het ontvangen van bezoekers en het regelen van lunches. Het is een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is!

Wat ga je doen?

• Actief ondersteunen van het commerciële team door snel en nauwkeurig productinformatie te leveren, zoals labels en productiebladen.
• Verwerken en bevestigen van klantorders, coördineren van leveringen met productie en logistiek, en klanten proactief op de hoogte houden van de status.
• Ondersteunen bij de organisatie van nationale en internationale beurzen.
• Onderhouden van klantcontact via e-mail en online meetings, problemen oplossen en zorgen voor een uitstekende klantbeleving.
• Beheren van klant- en productdata in het ERP-systeem
• Knelpunten in het orderproces signaleren en bijdragen aan de verbetering van de customer journey en procesoptimalisatie.
• Ondersteunen van dagelijkse kantooractiviteiten, zoals het ontvangen van bezoekers, regelen van lunches, beheren van kantoorvoorraden en het verzenden van productmonsters.

Functie-eisen

• Je bent een enthousiaste teamplayer met uitstekende communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit. Leergierigheid en een proactieve, oplossingsgerichte houding kenmerken jou. Ervaring is een pré, maar een schoolverlater met de juiste drive is ook van harte welkom!
• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (andere talen zijn een pré)
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail
• Klantgerichte instelling en een proactieve houding
• Je bent proactief, denkt in oplossingen en houdt van aanpakken
• Affiniteit met de foodbranche is een pré

Organisatie
Bij Joannusmolen heerst een informele en collegiale werksfeer. We hebben korte lijnen en een open communicatie. We organiseren regelmatig leuke teamactiviteiten, zoals barbecues. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers zich thuis voelen en bieden hen de ruimte om te groeien en ontwikkelen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een marktconform salaris op basis van werkervaring en opleiding
• Een full time dienstverband (32-36 uur is bespreekbaar)
• Joannusmolen verzorgt de volledige pensioenafdracht
• Ruimte voor eigen initiatief en groei
• Een hecht team met korte lijnen en een informele werksfeer
• 26 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en opbouw vakantiegeld
• Persoonlijke ontwikkeling door opleidingen en cursussen

Cultuur
Joannusmolen is een Nederlands familiebedrijf dat al meer dan 40 jaar voor gezondheid en duurzaamheid staat. Vanuit die overtuiging ontwikkelen en produceren ze ovengebakken baby puffs, geëxtrudeerde snacks, ontbijtgranen en babypappen. Ze zijn de eerste biologische meelproducent van Nederland en lopen al jaren voorop op de markt op het gebied van glutenvrije granen, biologische babyvoeding en snacks met een organic en fairtrade keurmerk. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot een van de grootste producenten van gepofte baby snacks van Europa. Het succes danken ze aan constante focus op kwaliteit, samenwerking en innovatie. Vanuit de fabriek in Cuijk bereiken ze miljoenen mensen over de hele wereld.