Klantenservicemedewerker telemarketing bestaande klanten Zwolle • Studentalent

Wat ga je doen? 

Als klantenservicemedewerker telemarketing ga jij in gesprek met bestaande klanten van een energieleverancier. Je belt hen op een moment dat hun contract verlengbaar is. Vaak spreek je tevreden klanten die je mag helpen met het maken van een nieuwe, passende keuze. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, onderzoek je hun wensen en behoeften.  Ondertussen krijg je de kans om jezelf te blijven ontwikkelen en steeds beter te worden in je vak. Je werkt in een energieke en leerzame omgeving waar jouw communicatievaardigheden centraal staan. 

Startdatum is 19 augustus of 25 augustus, later is in overleg ook mogelijk.  

Wat breng je mee? 

Jij bent iemand die intrinsiek gemotiveerd is om anderen te helpen en krijgt energie van het behalen van doelen. Je woont in (de omgeving van) Zwolle en bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt goed verwoorden waarom je graag voor een van onze opdrachtgevers wilt werken. Je staat open voor coaching, durft vragen te stellen en wil groeien: niet alleen in je functie, maar ook als persoon. 

Wat krijg je ervoor terug? 

Je verdient een goed uurloon van €17,38 (inclusief 19,85% aan reserveringen) vanaf 20 jaar. Je ontvangt een reiskostenvergoeding. Werken bij deze organisatie betekent ook plezier: je wordt onderdeel van een hecht team dat regelmatig samenkomt tijdens uitjes, maandborrels en de inmiddels legendarische feesten. Jouw ambities worden serieus genomen: ze helpen je graag om stappen te zetten in je ontwikkeling. 

Over de organisatie 

Deze organisatie gelooft dat de kracht van de organisatie in mensen zit. Ze investeren in jouw groei en kijken naar wie jij bent en wat je nodig hebt om het beste uit jezelf te halen. Met behulp van de Academy word je opgeleid tot echte klantexpert, met trainingen over lichaamstaal, gesprekstechnieken en emotionele intelligentie. Op de werkvloer kun je rekenen op begeleiding en coaching, en fouten maken mag, zolang je ervan leert. Ze vieren successen, tonen lef en bouwen aan een werkomgeving waarin vertrouwen centraal staat. 

Solliciteren? 

Ben jij klaar om te groeien als professional én mens? Wil je aan de slag in een team waar plezier, ontwikkeling en resultaat hand in hand gaan? Solliciteer dan nu direct met je cv of Neem voor meer info contact op met Inge via .