Allround Medewerker Burgerzaken Monnickendam • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Klaar om het verschil te maken in de lokale gemeenschap? Als allround medewerker Publiekszaken/Burgerzaken krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het dagelijks leven van burgers. In deze veelzijdige functie ben je het gezicht van de gemeente. Je staat burgers te woord aan de balie en helpt hen met diverse aanvragen, zoals rijbewijzen, reisdocumenten en verhuizingen. Daarnaast draag je bij aan de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP) en voer je adresonderzoeken uit. Je schakelt tussen frontoffice- en backofficewerkzaamheden, waardoor geen dag hetzelfde is.

Je impact is direct zichtbaar. Door jouw deskundige hulp en vriendelijke benadering zorg je ervoor dat burgers zich gehoord en geholpen voelen.

Wat je gaat doen

Je bent de spil in de dienstverlening, waarbij je burgers helpt met uiteenlopende vragen en aanvragen. Er zijn volop mogelijkheden om je kennis te verbreden en je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen de publieke sector.

• Je beantwoordt vragen aan de balie en via de telefoon, waarbij je burgers voorziet van de juiste informatie en advies.
• Je verwerkt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en andere officiële documenten.
• Je voert adresonderzoeken uit en behandelt briefadressen, waarbij je zorgt voor een correcte registratie in de BRP.
• Je ondersteunt bij de organisatie van verkiezingen, een belangrijke taak binnen de democratische processen.
• Je verstrekt afschriften van akten van de burgerlijke stand en legalisaties, waarbij je nauwkeurigheid en professionaliteit toont.

Kortom, je bent een veelzijdige professional die een belangrijke rol speelt in de dienstverlening van de gemeente. Je draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte organisatie.

Functie-eisen

Je bent communicatief sterk, klantgericht en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook een teamspeler die graag samen met collega's streeft naar de beste dienstverlening. Integriteit en nauwkeurigheid staan bij jou hoog in het vaandel. Je bent een echte aanpakker die energie krijgt van het helpen van mensen en het oplossen van problemen. Je bent flexibel, stressbestendig en kunt goed omgaan met veranderingen. Daarnaast bezit je over:

• Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding.
• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen publiekszaken/burgerzaken.
• Aantoonbare werkervaring met Key2Burgzaken/Burgerzakenportaal.
• In het bezit van de certificaten die vallen onder de Basiskennis Burgerzaken en de Burgerlijke stand - basis, binnen de NVVB leerlijn- basis.
• Aantoonbare werkervaring met adresonderzoek en/of briefadressen.
• Registratie als ambtenaar burgerlijke stand (ABS).
• Beschikbaar tijdens de avondopenstelling op donderdagavond.

Ben jij die allround medewerker? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We kijken uit naar je reactie.

Je komt terecht in een compacte organisatie waar iedereen elkaar kent en samenwerking vanzelf gaat. De lijnen zijn kort, je krijgt veel verantwoordelijkheid en er is ruimte om je eigen ideeën uit te voeren. Jouw werk heeft direct zichtbaar resultaat. Bij ons werk je in een betrokken team, in een omgeving waar professionaliteit en een informele sfeer hand in hand gaan.

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Allround Medewerker Burgerzaken die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.