Customer Support Medewerker Schiedam • Climate for Life
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Medior/Senior
Aanbod
-
Vast contract
-
4.013 p/m (bruto)
-
Winstdeling, Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Als Customer Support Medewerker op de afdeling Asset Management van Climate for life ben jij hét aanspreekpunt voor consumenten met een duurzame installatie van Klimaatgarant. Je draagt zorg voor het opvolgen en monitoren van meldingen van begin tot het eind. Hoe jij dat doet? Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en gedreven om onze klanten van een uitstekende service te voorzien. Je snapt de urgentie om klanten te helpen, kunt snel schakelen en bent accuraat. Herken jij je hierin, dan ben je bij ons zeker aan het juiste adres!
Welkom bij de afdeling Asset Management van Climate For Life. Als Customer Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor consumenten met een duurzame installatie van Klimaatgarant. Vragen over het gebruik van de installaties, onderhoud en storingsmeldingen beantwoord jij graag en zorgvuldig. Je schakelt indien nodig met collega’s, interne organisatie, opdrachtgevers of aannemers én met partijen die voor Klimaatgarant de storingen oplossen. Je neemt verantwoordelijkheid voor de meldingen, analyseert de meldingen en begeleidt deze naar een oplossing en laat pas los als je er zeker van bent dat het voor alle betrokkenen goed is afgehandeld. Jij gaat tenslotte voor een optimale klanttevredenheid!
Het enige wat jij hoeft te doen, is de volgende stap zetten.
Wil je meer informatie of heb je vragen naar aanleiding van de vacature? Neem dan gerust contact op met onze HR-afdeling. Wij zorgen dat jouw vraag bij de juiste persoon terechtkomt.
Mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel ons via 088 – 427 55 07.
Ben jij de perfecte kandidaat, maar sluiten jouw wensen niet helemaal aan op wat wij bieden? Solliciteer dan toch — misschien weet jij ons wél te verrassen.
|
Climate for life, heb jij het in je?
Een afgeronde relevante mbo 4 opleiding;
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
Een goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
Je bent klantgericht, empathisch en weet mensen op hun gemak te stellen;
Ervaring met het werken in een klantenservice-omgeving, bij voorkeur binnen een technische omgeving, bij woningverhuur of KCC van een gemeente;
Affiniteit met techniek.
Beheersing van NL taal in woord en geschrift.
Het salaris bedraagt, afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring, maximaal € 4.013,- bruto per maand.
Je kan bij ons blijven groeien, jouw ontwikkeling krijgt aandacht!
We werken samen aan een duurzame toekomst, samen met je collega’s maak jij het verschil.
Een gratificatie én een winstdelingsregeling! Iets extra’s verdien je!
27 vakantiedagen en 13 ATV dagen want vrije tijd is ook belangrijk!
Waar je gaat werken
Energieneutrale woningen realiseren. Dat is wat Klimaatgarant sinds 2012 doet – en dat doen we goed. Zo goed, dat we zelfs een garantie afgeven. Niet op de installaties, maar op hun energieprestatie. Daarbij leggen we de lat hoog. Wij gaan voor de best mogelijke prestatie: een EPC van 0 of lager. Wij garanderen die prestatie voor 25 jaar. Niet goed? Geld terug! Dat is uniek in Nederland.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
