Medewerker Customer Service Warehouse Uden • SandersFritom

Ben jij proactief in het bedenken van oplossingen? Ben jij servicegericht? En heb jij zin om samen met een enthousiast team onze klanten te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Ter uitbereiding van het Customer Service team Warehouse, zijn wij per direct op zoek naar extra versterking.

Als medewerker customer service warehouse ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel onze bestaande als nieuwe klanten. Je neemt binnenkomende telefoontjes aan, handelt e-mails af, staat chauffeurs te woord en registreert en handelt meldingen af.

Je helpt klanten bij vraagstukken met betrekking tot het gehele warehouseproces. Zo zorg je ervoor dat zowel alle betrokken afdelingen binnen Sanders|Fritom als onze klanten op de hoogte zijn van de orderstatus, ontvangst van de goederen en voorraadstatus. Je biedt ondersteuning waar nodig in de dienstverlening. Bij alles wat je doet, werk je klant -en servicegericht. Kortom, je bent in het gehele logistieke proces van A tot Z betrokken!

Ook heb jij een actieve rol in de continue verbeteringen in het Warehouse. Jij onderzoekt de nieuwste trends en ontwikkelingen op het gebied van warehouse processen en kom je proactief met verbetervoorstellen en ideeën. Op deze manier streven wij als team om elke dag slimmer te werken.

• Een fijne werksfeer binnen een sterk groeiende organisatie met een open en informele organisatiecultuur;
• Een uitdagende en afwisselende functie;
• Alle ruimte voor eigen ideeën en initiatieven en voldoende mogelijkheden tot trainingen zodat je aan je ontwikkeling kunt blijven werken;
• Een marktconform salaris vanuit de CAO Beroepsgoederenvervoer;
• Een goede pensioenregeling
• Een actieve personeelsvereniging die jaarlijkse meerdere leuke activiteiten organiseert.

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Kennis van geautomatiseerde pakketten en Microsoft office.
• Een zelfstandige instelling, structuur, goede communicatieve vaardigheden
• Enthousiast en een gedreven persoon
• Woonachtig in de regio Uden

Wil je nog meer weten over het werken in het Warehouse team? Lees dan ook de verhalen van de collega’s:

Luuk Mikkers: Luuk, van BBL leering tot vaste kracht binnen het Warehouse Team

Luuk van Daal: Luuk begon met een bijbaantje en heeft nu een leidinggevende functie