We zoeken vriendelijke mensen die graag klanten helpen. In deze functie beantwoord je vragen over alarmsystemen, zoals facturen en technische dingen. Je praat met klanten en zorgt dat hun problemen opgelost worden. Je krijgt een goed salaris en kans op extra geld met bonussen. Ook krijg je geld terug voor reizen. Het werk is in een leuk team en je leert alles wat je moet weten in een training. Je kunt ook online leren voor je werk. Lees verder om te ontdekken waarom deze uitdaging op jou wacht.

Over het bedrijf

JAMwerkt

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Klantgerichte toppers gezocht! Ben jij communicatief sterk en denk jij in oplossingen? Dan zoeken wij jou voor de functie Klantenservice Medewerker!

Wat je gaat doen 💪

Als klantenservice medewerker ben je in staat om algemene klantenservice-vragen te beantwoorden 1e lijn vragen met betrekking tot de diensten van dit bedrijf, gespecialiseerd in alarmsystemen. Dat wil zeggen facturatie, product inhoudelijke technische vragen, opzeggingen, verhuizingen, storingen, betalingsherinneringen. Dankzij jouw sterke communicatie skills kun je je aanpassen aan de gespreksstijl van de klant.

Werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot en met 17:30 uur. Er wordt verwacht dat je één keer per maand op zaterdag beschikbaar bent tussen 09:00 uur en 17:00 uur.

Wat jij krijgt 💸

Als Inhouse Klantenservice Medewerker ontvang je het volgende:

Een bruto uurloon vanaf €15,57;
Mooie bonusregeling;
Reiskostenvergoeding;
Een goed bereikbare werkplek;
Een uitgebreid inwerktraject (inclusief een tweeweekse training);
Online opleidingsmogelijkheden, zowel voor werkgerelateerde vaardigheden als voor persoonlijke ontwikkeling – want ja, deze werkgever investeert écht in haar medewerkers!

Wat wij verwachten 🤙

Je kunt je goed verplaatsen in de klant;
Je bent klantgericht en communicatief vaardig;
Je bent goed met administratieve taken;
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Werkzaamheden 🔥

Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun alarmsysteem, facturatie of diensten;
e stelt klanten gerust en denkt actief mee om praktische oplossingen te bieden;
Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig in ons systeem, zodat alle informatie up-to-date is;
Je signaleert veelvoorkomende vragen of terugkerende problemen en koppelt deze terug aan de juiste afdeling;
e denkt mee met klanten en doet suggesties die passen bij hun situatie, behoeften en veiligheid.

Waar ga je werken? 🏢

Als Inhouse Klantenservice Medewerker in Amsterdam kom je terecht in een gezellig, fris en nieuw team! Je start met veel nieuwe mensen samen aan dit avontuur. De organisatie waar je komt te werken is een expert op het gebied van klantcontact. Zij werken sinds kort samen met de marktleider op het gebied van alarmsystemen en veiligheid. Jouw werkplek is gemakkelijk te bereiken, de organisatie zit gevestigd bij de Johan Cruijff Arena. Met het OV ben je er dus binnen no-time!

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Amsterdam Parttime Amsterdam Vast contract Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)